服务于上帝与员工之间的人—企牧(上)
企牧与教会牧师有明显的不同——企牧被呼召出来在前线像基督那样去关怀、聆听和治疗有需要的人。他们具有教会牧师不具备的渠道去接触职场中的人,从而弥补了教会牧师不能涉足的空白之处。打个形象的比喻:企牧如同救护车,任务就是将受伤的人带回医院长期治疗。企牧通过服务于客户公司的员工和其家人,展示出一种持续性、个人式的宣教操练。这种宣教方式是个人式、润物细无声的,透过基督的爱获得向对方分享福音的权利和机会。
Chaplain这个词在美国指的是服事在军队、白宫、医院、监狱、学校、警察局或消防局等各个公共机构的牧师。由私人或上市公司等企业聘请的牧师称为企牧,服务于企业的员工、并对员工进行个人式的心灵关怀。在进一步介绍企牧之前,我们先介绍一下美国的随军牧师,因为军牧模式是各种关怀事工的蓝本。
美军军牧机构直接隶属于国防部,军牧事务委员会对各类军牧分支机构实施领导,是军牧的最高领导机构。军牧的职责被界定为“使灵魂得到呵护”,他们是非战斗人员,不携带武器,但深入战地“服务于上帝与军人之间”。军牧与官兵同甘共苦,给他们提供关怀、安慰和鼓励。美国军牧以善做人的工作而出名,他们的心灵规劝被认为是控制心理受伤和战场精神错乱的重要措施。无论是在科威特烈日炎炎的沙漠演习场,还是在阿富汗、伊拉克战局,遇到麻烦的美军士兵坚信,有牧师在就没有克服不了的困难。军牧的职责范围相当广泛,除了和士兵们一起经历战斗、行军之外,他们的工作还包括营地主日讲道、探访和关心伤病员、照顾临终者,给士兵及其家属主持宗教仪式,包括婚礼、葬礼、纪念仪式,也提供宗教咨询、婚前咨询、道德和心理咨询,并向指挥官提供有关提高部队士气的建议。总之,军牧担负的任务是培养活者、关爱伤者和崇敬死者。
企牧对于中国人来说是个较新的概念,但在美国,与职场牧师一样,这个事工的发展已经有些年头了,可以说他们是一群服务于上帝与员工之间的人。在美国休斯顿举行的2011国际基督徒企业家大会上,总部设在达拉斯的“美国企牧事工(Marketplace Chaplains USA)”市场副总裁杰森·布朗(Jason Brown)向参会来宾介绍了该机构的发展以及企牧事工在中国的广阔前景,引起了中国的基督徒企业家们的极大兴趣。对此,我们采访了杰森·布朗。
杰森:“美国企牧事工(Marketplace Chaplains USA,简称MCU)是为美国企业提供员工关怀服务的公司,也是全美规模最大、发展历史最长的员工关怀服务机构。机构的创办人和CEO吉尔曾经在美国军队做过三十七年的军牧。他先从美国空军军牧起步,一直做到陆军牧师军团的上校。他因为在军队的出色服务而获得过美军勋章。吉尔从部队退休后决定将军队牧师的模式转为民用和商用。因此他创办的MCU就以美国军队牧师的服务模式为标准,用中国人的话说就是“军转民”的一次成功实践。
MCU成立于1984年,如今在全美44个州、850个城市设立了办事处。从东岸的马萨诸塞州到西岸的加利福尼亚州,2500名多语种的企牧给五十万多名雇员(其中包括不少世界五百强公司)和他们的家人提供个人关怀。客户分布的行业多达67个,每个月所做的现场探访达11373人次。在过去的27年里,MCU的企牧传了四万次福音,五千多人接受基督,三千多人加入教会。如今,除美国以外,也为墨西哥、波多黎各、欧洲和加拿大众多国家和私营公司员工及其家属提供关怀服务。MCU目前已经开始扩展到临太平洋沿岸和中国大陆。
杰森:以MCU为例,企牧主要的工作就是代表客户公司给其员工及其家人提供心灵关怀服务,分享上帝无条件的爱。我们是取得政府验证的服务人员,是授权的激励者、关怀者、可以信任的安全的聆听者,给员工提供希望、帮助、关怀和爱。
根据《美国宪法第一修正案》中政教分离的相关规定,我们不是教会牧师、不是传道人、不是长期的门徒培训师、不是宣教士、也不是心理学家或精神分析师。在服务时,不可以宣教、传道和建立教会。若公司雇主是基督徒并且提出要求,企牧也可以在客户公司开查经班,带领圣经学习,员工可自愿参加。
然而,在政治正确性的压力下,企牧必须在公司里保持中立,与员工的对话要保密。既要让员工都能看到并接触你,但是又不能打扰员工的工作。企牧不能论断个人的行为和生活方式,也不能接收礼物或强迫与员工谈话。
(原标题:服务于上帝与员工之间的人——企牧在美国的发展现状)
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