孩子说脏话怎么办？
状况一：如如每次都抢着接电话，但一接起人就跑了，留下电话那头：“喂喂喂，有人吗？”如果不让她接电话，她又哭个不停。
状况二：爸爸正以电话和同事讨论公事，原本已经专心自己玩十几分钟的两兄妹突然状况不断。哥哥十万火急跑来问为什么今天比较晚洗澡？妹妹想喝果汁却洒了一地，哥哥还兴奋的踩在果汁上。
可能原因：
电话对小小孩来说是个迷人的新鲜玩意，小孩因为好奇又勤快，所以喜欢抢接电话。但对小小孩来说，要跟一个看不到人的声音说话，并做出适当的响应，其实不容易。
可以怎么做：
电话礼仪与应对是需要学习的。平时透过游戏，教孩子基本的电话用语：“请问你找谁？”“在，我请他来接。”“他不在。”“谢谢，再见。”当电话那头不是熟悉的声音时，要问：“请问你是哪位？”确认：“请问你要找谁？”如果他要离开话筒找妈妈听电话，要记得说：“请等一下，我去叫妈妈。”
《教孩子学礼貌》一书提到，七岁以下的孩子接电话，成人最好都在场，因为他们还没准备好请对方留言，也可能无法正确传达讯息。当孩子够大，不妨在电话旁放纸笔，请他记下来电者的姓名与电话。
有些时候是孩子和电话那头的长辈不熟，不知道要说什么。接起电话后记得替他解围：“他现在忙着画画。”也让长辈不要太难过。平时常常在长辈面前夸奖他，增加彼此间的连结：“如如很棒，已经会自己吃饭了。”小孩也会觉得，奶奶和他是有关系的，才愿意跟这个大人多说几句话。
另一方面，孩子也应被教导，家里有人接电话时必须遵守的礼仪。
你可以在打电话前让孩子知道要打给谁？会打多久？需要他们配合什么？如果孩子真的很小，打电话前为他们准备一些零食、活动或影片。但是，如果你已经跟孩子说好五分钟却讲了半小时，他只好以哭喊、胡闹来引起你的注意力。
状况：孩子最近说话会出现“变态”“傻X”等词汇；邻居张太太说他们家更惨，听高中儿子讲电话，脏得不像话。
可能原因：
先检视家中是否有人也有类似习惯。对年纪稍小的孩子来说，有时只是觉得好玩、新鲜；青少年说三字经，可能是认同自己所属族群的说话方式，或纯粹觉得这样才能表达感受。
可以怎么做：
对年纪稍小的孩子来说，新鲜、有趣、会引起同侪或大人注意的语词或行为，很容易互相感染，可先探究孩子是否了解个中意义，再伺机决定用忽视、转移或说明的方式带过。
GreenHouse志工、蒙特梭利教师周惠华，曾碰过幼儿园孩子有段时间很爱说“大便”，禁止也没有用；后来每次孩子这样说就带他坐到马桶上，让他了解语词真正的意义。也曾有一段时间，有一群孩子很爱吐口水，家长抱怨连在家中也如此，于是她安排时间让孩子围着树木漱口、并把水喷在树根旁，抒解孩子好玩、好奇的心理。
帮助孩子厘清不雅词汇的意义，是引导方式之一。如问他：“跟你不一样，就是变态吗？”让他进一步思索这个语词给人的感受。
亲职专家杨俐容也建议，当孩子逐步迈入中高年级的自律阶段，大人除了可以从认知面讨论说脏话的相关概念，从情感面让孩子同理、体验听到脏话的经验与感受外，也可以从行为面和孩子约定说脏话的行为规范。比如，教导他们：
1. 不在正式公开场合说脏话，引导孩子思考，哪些场合不适合使用同侪间的嘻笑怒骂用语，帮助孩子建立收放自如的界线；
2. 也不在别人明白表达不接受的时候说，强调尊重是人与人相处的基本态度，或许有些人不在意，但若有人明确表达听到脏话有不舒服的感受，就一定要学会自我克制；
3. 同时也应提醒孩子不在自己有负面情绪的情境下说脏话，与孩子讨论，当生气时可以如何表达来取代脏话，协助孩子拉起爆粗口的界限。
（原标题：帮孩子改掉四个交流坏习惯——遇人不打招呼；说话不直视对方；接电话没礼貌&说脏话）
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