上帝为何造了两个耳朵,一个嘴巴?

 
 

在和伴侣相处中,经常会有冲突甚至争吵的时候,很多人认为沟通很重要,确实,有效地沟通可以消除某些不必要的误会,但是沟通不仅仅是说话而已,沟通需要有智慧和技巧。  

 
 
 

 

不光是说话

沟通这件事并不简单,即使是最棒的一段交往,我们有可能并没有在跟对方谈话,我们的话都只是在空气中飘荡罢了。在这种时刻,我们因为被对方激怒,所以浪费一大段时间讨论被激怒的那件事,反而完全没法解决真正的问题。我们把焦点集中在自己身上,以致于我们忘了“听到”跟“听进去”是不一样的。

 

有很多人以为既然自己会说话,他们就一定知道该怎么沟通。因为沟通不只是讲话,沟通是倾听;沟通也不只是倾听,它还包括设身处地为对方设想,并对我们所听到的内容有合宜的回应。沟通得清楚不只是两个人都知道要说些什么就可以,还跟说话的时机和方式有关。

 

很多情侣和夫妻以为既然他们常聊天、对对方也有浪漫的感觉,他们就算是拥有良好的沟通。但这可不一定。我们可能跟他人说过成千上万的话,却丝毫不知道他们相信什么、珍视什么,或者感受为何。你可能跟一个人谈恋爱,却从未看见对方的真实面貌,因为你是跟自己的想像在谈恋爱。

 

 

真实沟通的5大原则

 

 

一:沟通的问题通常都是心里的问题

在约翰·盖瑞所著畅销书《男女大不同》一书中,他运用了一个异想天开的暗喻,解释为什么男人与女人在沟通上会遇见那么多问题。他说在很久以前,火星人和土星人坠入了情网,于是一起搬到地球来住,但是当他们到地球之后,很快就忘了他们是来自不同行星的生物。“自从那一天开始”,盖瑞这么写道:“男人与女人便开始冲突不断。”但若叫我写一本男女沟通的书,我则会把书名定为“男人来自地球,女人来自地球,我们之间的问题是罪”。

 

当然,男人与女人在交谈的时候所表达的需要和沟通风格是南辕北辙。但神一再地告诉我们,我们所使用的字句和我们沟通的模式实际上源自于我们的内在人格。耶稣说:“善人从他心里所存的善就发出善来;恶人从他心里所存的恶就发出恶来:因为心里所充满的,口里就说出来。”(路 6:45

 

杰森和吉娜已经交往快一年了,但他们无法真正沟通这件事已经开始使他们的关系陷入紧张。杰森说:“她嫌我说的话不够多,但我没办法改变自己。我本来就不是个健谈的人。”

 

罗比告诉过蕾丝莉,他受不了她经常挖苦人,但她却似乎没法停止这样的行为。她多次告诉罗比,因为她从小听挖苦人的笑话长大,这已经成为她人格中无法改变的一部份了。

 

像杰森和蕾丝莉这样的人是不是就没有希望了?不是的。但他们永远不会改变他们的行事为人,除非他们了解到问题并非出在他们所受的教养或者人格,而是心里有罪。

 

我们的嘴巴不过传达了我们心中的想法罢了。我们口中所说的话是从里面的思想自然涌流出来的。

 

对平凡的“地球人”来说,有一个天大的好消息,那就是神已经差祂的儿子来到这个被罪浸透的行星,并且拯救了我们。基督不只是来拯救我们上天堂,也是来与罪恶争战,这罪辖制了我们在地上的生命和各种关系。在沟通上,我们能够经验到真实且持久的改变,只要我们愿意寻求神的帮助。

 

所以纵然对杰森而言,要改变自己既不容易又不自在,他却愿意学习把他与吉娜缺乏沟通的问题,看为是自己的一种心理态度,而这种态度是需要改变的。当他一开始处理自己心中的根本问题时,杰森的行为便开始改变。

 

蕾丝莉也发现了同样的道理。她不再把焦点集中在自己的行为上,并试着让自己在每次想脱口而出嘲笑他人时,把话吞回去;相反地,她祈求神帮助她改变她的心,因为这是她一切话语的根源。后来她不但研读圣经对谦卑的教导,也藉着面对自己的骄傲、为这件事悔改,来帮助自己改变沟通方式。

 

 

二:耳朵是重要的沟通工具

为什么每当我们想到沟通,通常就会想到说话。答案其实相当清楚。我们以为自己想说的话很重要,比别人要告诉我们的还要重要。但实际上,我们的嘴唇能做出的一件大善事,就是把它紧紧闭好。

 

最近我父亲跟我今年才五岁的弟弟以撒说,神给人造了两只耳朵、一张嘴巴,是因为祂要我们听话比说话多一倍。

 

当时以撒的眼睛张得好大。对他来说,这一小句箴言可以说是他所听过最震撼的真理了。他现在总喜欢走到陌生人面前问说:“你知道你为什么有两只耳朵吗?”

 

这对想要加强沟通能力的我们而言,真是个好问题。我们必须时时提醒自己,耳朵才是最要紧的沟通工具。

 

你是不是倾听高手?倾听表达你的谦卑和对别人真正的关怀。有一个女孩对我说:“你知道吗,有好几次我跟男孩吃饭,他们拼命讲话,等到吃甜点的时候,竟对我说:‘我觉得我好像认识你好久了。’”记着,真正的沟通包括询问及倾听。如果我们真的想去认识了解其他人,就得关心他们的感受和想法,而不是自以为是,认为自己什么都知道了。

 

圣经对我们说,愚昧人“只喜爱显露心意”(箴 18:2)。千万不要做个愚昧人。要多听少说。

 

 

3:好的沟通不会凭空发生

在唐和苏珊的教会中有一句受欢迎的座右铭,是为年轻情侣所写的,那就是“在二十四之前”。这句话的意思就是,一对恋人至少应该约会二十四个月才订婚。这样的教导是劝他们,不要在欠考虑的情况下匆忙进入婚姻。但这句短短的座右铭存在着一个问题,那就是,如果两个人没有努力地进行清楚的沟通,那么不论规定多长的时间,都不能确保他们真正了解彼此。

 

慢慢进行婚前交往才是明智之举。但不要以为交往得够久就代表你们的沟通很好了。你们必须刻意去进行沟通,因为它不会自动发生,需要加以计划并努力去做。

 

男性在交往的过程中,应该承担起责任,主动开启有意义的沟通。不要只是为活动作计划,要为谈话的内容作计划。在你们两个碰面之前,先思考一下你有什么问题想要问她的。有没有什么是你想要发掘的?你要好奇一点!

 

 

4:没有冲突不代表沟通良好

“我和男友的关系完美无瑕”,我听见一个年轻女孩这么告诉她的朋友:“我们从来不吵架。”

 

听到这一番话,我皱起了眉头,这个女孩对良好的交往关系显然有所误解。

 

我们的目标不应该是避免产生冲突,而是学习如何努力解决冲突,并以荣耀神的方式加以解决。

 

记住,冲突不见得是一件坏事。一旦你遇见冲突,也不要因此感到惊讶。这表示你们正在彼此了解。不要逃避;相反的,求神帮助你谦卑自己并怀着爱心去解决这样的冲突。

 

 

5:动机比技巧重要

最后要记得,讲到沟通,拥有敬虔的动机是非常重要的。在我们为着方法或技巧操心之前,我们得先确定心中的动机是神所喜悦的。祂希望我们的动机是诚恳地去爱人,服事人,也就是去造就、勉励人,使人得到益处。

 

所谓保守彼此的心就是说,要确定自己不给对方过多的承诺,无论是明示或暗示,或者是不让对方对这段交往有超越实际状况的信心。在布兰妮和凯尔进行婚前交往的过程中,凯尔明白除非他已经准备好要求婚了,否则他得避免谈到“以后”的事,仿佛他已确定他们以后会在一起。“我如果对布兰妮说这样的话:‘喔,如果有一天我们有一栋那样的房子,该有多好!’或者是‘以后我们会做什么什么。’那么,对她来说,这是不公平的。因为这样的话,会让她很难专注于我们当时的交往。”

 

清楚的沟通并不等于过早或不合宜的亲密行为。我们必须谨慎:不让自己所说的话和说话的方式超越我们所想要表达的意思。有人曾经说过:“不要用嘴巴开出一张你的身体无法兑现的支票”。换句话说,“你所给予的承诺,不要超过你的行动所能够实现的。”

 

当你们之间的感情越来越深入,你们对结婚的信心有所增加之时,你们自然会想要谈论跟婚姻相关的主题。但是你们的言语千万不要超过当时的感情状况,你们还是要保守彼此的心。

 

 

节选自:《当男孩遇见女孩》

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Monday, 2016, May 9

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