上帝为何造了两个耳朵，一个嘴巴？

不光是说话

沟通这件事并不简单，即使是最棒的一段交往，我们有可能并没有在跟对方谈话，我们的话都只是在空气中飘荡罢了。在这种时刻，我们因为被对方激怒，所以浪费一大段时间讨论被激怒的那件事，反而完全没法解决真正的问题。我们把焦点集中在自己身上，以致于我们忘了“听到”跟“听进去”是不一样的。

 

有很多人以为既然自己会说话，他们就一定知道该怎么沟通。因为沟通不只是讲话，沟通是倾听；沟通也不只是倾听，它还包括设身处地为对方设想，并对我们所听到的内容有合宜的回应。沟通得清楚不只是两个人都知道要说些什么就可以，还跟说话的时机和方式有关。

 

很多情侣和夫妻以为既然他们常聊天、对对方也有浪漫的感觉，他们就算是拥有良好的沟通。但这可不一定。我们可能跟他人说过成千上万的话，却丝毫不知道他们相信什么、珍视什么，或者感受为何。你可能跟一个人谈恋爱，却从未看见对方的真实面貌，因为你是跟自己的想像在谈恋爱。

一：沟通的问题通常都是心里的问题

在约翰·盖瑞所著畅销书《男女大不同》一书中，他运用了一个异想天开的暗喻，解释为什么男人与女人在沟通上会遇见那么多问题。他说在很久以前，火星人和土星人坠入了情网，于是一起搬到地球来住，但是当他们到地球之后，很快就忘了他们是来自不同行星的生物。“自从那一天开始”，盖瑞这么写道：“男人与女人便开始冲突不断。”但若叫我写一本男女沟通的书，我则会把书名定为“男人来自地球，女人来自地球，我们之间的问题是罪”。

 

当然，男人与女人在交谈的时候所表达的需要和沟通风格是南辕北辙。但神一再地告诉我们，我们所使用的字句和我们沟通的模式实际上源自于我们的内在人格。耶稣说：“善人从他心里所存的善就发出善来；恶人从他心里所存的恶就发出恶来：因为心里所充满的，口里就说出来。”（路 6:45）

 

杰森和吉娜已经交往快一年了，但他们无法真正沟通这件事已经开始使他们的关系陷入紧张。杰森说：“她嫌我说的话不够多，但我没办法改变自己。我本来就不是个健谈的人。”

 

罗比告诉过蕾丝莉，他受不了她经常挖苦人，但她却似乎没法停止这样的行为。她多次告诉罗比，因为她从小听挖苦人的笑话长大，这已经成为她人格中无法改变的一部份了。

 

像杰森和蕾丝莉这样的人是不是就没有希望了？不是的。但他们永远不会改变他们的行事为人，除非他们了解到问题并非出在他们所受的教养或者人格，而是心里有罪。

 

我们的嘴巴不过传达了我们心中的想法罢了。我们口中所说的话是从里面的思想自然涌流出来的。

 

对平凡的“地球人”来说，有一个天大的好消息，那就是神已经差祂的儿子来到这个被罪浸透的行星，并且拯救了我们。基督不只是来拯救我们上天堂，也是来与罪恶争战，这罪辖制了我们在地上的生命和各种关系。在沟通上，我们能够经验到真实且持久的改变，只要我们愿意寻求神的帮助。

 

所以纵然对杰森而言，要改变自己既不容易又不自在，他却愿意学习把他与吉娜缺乏沟通的问题，看为是自己的一种心理态度，而这种态度是需要改变的。当他一开始处理自己心中的根本问题时，杰森的行为便开始改变。

 

蕾丝莉也发现了同样的道理。她不再把焦点集中在自己的行为上，并试着让自己在每次想脱口而出嘲笑他人时，把话吞回去；相反地，她祈求神帮助她改变她的心，因为这是她一切话语的根源。后来她不但研读圣经对谦卑的教导，也藉着面对自己的骄傲、为这件事悔改，来帮助自己改变沟通方式。

二：耳朵是重要的沟通工具

为什么每当我们想到沟通，通常就会想到说话。答案其实相当清楚。我们以为自己想说的话很重要，比别人要告诉我们的还要重要。但实际上，我们的嘴唇能做出的一件大善事，就是把它紧紧闭好。

 

最近我父亲跟我今年才五岁的弟弟以撒说，神给人造了两只耳朵、一张嘴巴，是因为祂要我们听话比说话多一倍。

 

当时以撒的眼睛张得好大。对他来说，这一小句箴言可以说是他所听过最震撼的真理了。他现在总喜欢走到陌生人面前问说：“你知道你为什么有两只耳朵吗？”

 

这对想要加强沟通能力的我们而言，真是个好问题。我们必须时时提醒自己，耳朵才是最要紧的沟通工具。

 

你是不是倾听高手？倾听表达你的谦卑和对别人真正的关怀。有一个女孩对我说：“你知道吗，有好几次我跟男孩吃饭，他们拼命讲话，等到吃甜点的时候，竟对我说：‘我觉得我好像认识你好久了。’”记着，真正的沟通包括询问及倾听。如果我们真的想去认识了解其他人，就得关心他们的感受和想法，而不是自以为是，认为自己什么都知道了。

 

圣经对我们说，愚昧人“只喜爱显露心意”（箴 18:2）。千万不要做个愚昧人。要多听少说。

3：好的沟通不会凭空发生

在唐和苏珊的教会中有一句受欢迎的座右铭，是为年轻情侣所写的，那就是“在二十四之前”。这句话的意思就是，一对恋人至少应该约会二十四个月才订婚。这样的教导是劝他们，不要在欠考虑的情况下匆忙进入婚姻。但这句短短的座右铭存在着一个问题，那就是，如果两个人没有努力地进行清楚的沟通，那么不论规定多长的时间，都不能确保他们真正了解彼此。

 

慢慢进行婚前交往才是明智之举。但不要以为交往得够久就代表你们的沟通很好了。你们必须刻意去进行沟通，因为它不会自动发生，需要加以计划并努力去做。

 

男性在交往的过程中，应该承担起责任，主动开启有意义的沟通。不要只是为活动作计划，要为谈话的内容作计划。在你们两个碰面之前，先思考一下你有什么问题想要问她的。有没有什么是你想要发掘的？你要好奇一点！

4：没有冲突不代表沟通良好

“我和男友的关系完美无瑕”，我听见一个年轻女孩这么告诉她的朋友：“我们从来不吵架。”

 

听到这一番话，我皱起了眉头，这个女孩对良好的交往关系显然有所误解。

 

我们的目标不应该是避免产生冲突，而是学习如何努力解决冲突，并以荣耀神的方式加以解决。

 

记住，冲突不见得是一件坏事。一旦你遇见冲突，也不要因此感到惊讶。这表示你们正在彼此了解。不要逃避；相反的，求神帮助你谦卑自己并怀着爱心去解决这样的冲突。

5：动机比技巧重要

最后要记得，讲到沟通，拥有敬虔的动机是非常重要的。在我们为着方法或技巧操心之前，我们得先确定心中的动机是神所喜悦的。祂希望我们的动机是诚恳地去爱人，服事人，也就是去造就、勉励人，使人得到益处。

 

所谓保守彼此的心就是说，要确定自己不给对方过多的承诺，无论是明示或暗示，或者是不让对方对这段交往有超越实际状况的信心。在布兰妮和凯尔进行婚前交往的过程中，凯尔明白除非他已经准备好要求婚了，否则他得避免谈到“以后”的事，仿佛他已确定他们以后会在一起。“我如果对布兰妮说这样的话：‘喔，如果有一天我们有一栋那样的房子，该有多好！’或者是‘以后我们会做什么什么。’那么，对她来说，这是不公平的。因为这样的话，会让她很难专注于我们当时的交往。”

 

清楚的沟通并不等于过早或不合宜的亲密行为。我们必须谨慎：不让自己所说的话和说话的方式超越我们所想要表达的意思。有人曾经说过：“不要用嘴巴开出一张你的身体无法兑现的支票”。换句话说，“你所给予的承诺，不要超过你的行动所能够实现的。”

 

当你们之间的感情越来越深入，你们对结婚的信心有所增加之时，你们自然会想要谈论跟婚姻相关的主题。但是你们的言语千万不要超过当时的感情状况，你们还是要保守彼此的心。