世界最大家用暖气炉生产商总裁，教你成功秘诀

著名基督徒企业家、《爱上星期一》和《赢在星期一》的作者约翰•贝克特，是美国俄亥俄州伊利里亚贝克特公司（世界最大的家用暖气炉生产商）的总裁，他曾当选为石油暖气工业年度最佳风云人物，但更重要的，他是一名敬虔的耶稣基督的追随者和效法者。那么他是如何将信仰带入工作和生活中并保持平衡的？

 

处理关系是我们每天都会面临的问题，约翰·贝克特在家庭和工作当中，对关系处理有很多值得我们借鉴的地方，而且在他的著作中多次提到从《圣经》中获得解决问题的灵感。作为一名成功的基督徒企业家，他如何平衡生活、工作和信仰之间的关系？

 

关于关系处理

 

记者：您是否有做错决定的时候？当决定错误，您是怎么样修复关系的？

 

贝克特：我自己曾犯过不少的错误，但错误是生命的一部分。当决策错误的时候，不要让错误积累下去，首先要学会认错，唯有认错，才能继续前行。在彼此饶恕之前，先向神求饶恕，藉着向神祷告看到自己错误。《圣经》里提到，不可含怒到日落。当家庭关系出现了问题，要在睡觉之前消除家中的紧张氛围。不要给撒但留可乘之机，破坏人与人之间的关系。

 

记者：当员工的利益和公司的利益发生冲突，该如何选择？您觉得员工和公司除雇佣关系以外还应该是什么关系？

 

贝克特：“不要为作恶的心怀不平，也不要向那行不义的生出嫉妒。”“你当默然依靠耶和华，耐性等候祂。不要因那道路通达的和那恶谋成就的心怀不平。”《圣经》中讲到做对的事情会带来长远的利益，但做对的事情也会付上一些代价。

 

作为一个基督徒的企业，领导就是牧羊人，作为牧羊人是永远不会放弃他的羊群的，尊重员工是一位牧者的责任。我们公司在70年的历史中，没有主动解雇过一个员工，出于神的恩典，员工将公司当成自己的家，每一位员工就是家人。当全球性经济危机到来时，员工出于对公司暂时状况的考虑，提出了轮休制、度假申请，甚至主动辞职来帮助公司走出暂时的困境。你把员工的事情当成自己的事情，员工自然也会将你的事情当成他的事情来考虑。

 

记者：对于家族企业来说，父子之间将面对血缘关系与上下级的关系，您是怎么协调的？在对儿子的教导方面您会具体采用哪些方法？

 

贝克特：父子关系在家族企业的管理中起到重要的作用。我们会将家庭关系永远排在第一位。在问题刚出现的时候，我和儿子会迅速地沟通化解。当决策发生冲突的时候，我只提出自己的经验和建议，但会尊重儿子的决定。我们也会做出错误的决策，但无论这个决策是谁做出的，我们都不会采取批评的态度，而是将失败当成一次共同学习的机会。

 

每个人都有不同的学习方法。我觉得对自己儿子的培养，首先自己要成为值得他模仿的榜样，我教导孩子主要是通过让他看别人是如何做的，问别人怎么做来获得一些知识。他有时候会主动约谈问我一些问题，我会很认真地抽出一段安静的时间，对他提出的问题进行耐心地解答。但最重要的是让他主动获取知识，比教他更好。

 

分享七十多年的公司管理经验

 

记者：全球金融危机对您的企业是否造成了影响？您采取了哪些措施来应对？

 

贝克特：全球性的经济危机导致了公司销售量的下滑，公司站在长远利益上，采用了自愿申请离职制，员工会考虑企业陷入经济危机的状况，在特殊时期提出减少工作时间或是度假申请。这都建立在员工对领导和企业极度信任的基础上。对于企业工程技术研发方面的员工，企业没有采取减员，在销售量下滑的时期，将技术研发提到重要的日程表上来，为公司未来做好储备。也正是符合了《圣经》里提到的“冬季储粮”原则。

 

记者：能否分享一些在企业管理中被实践证明有效的一些具体做法？

 

贝克特：有的时候我会面临一些困难的选择，即使在你知道哪一个才是正确的选择的时候。举个例子：我们曾经发生了一起客户催要货品的事情，由于时间比较紧，如果按客户要求的时间交货就无法保证产品的质量。如果为了得到这一单生意，而这么做了，短期看是有收益的，但从长期的角度来讲对企业是有损害的。

 

将员工的利益置于公司利益之上也是我们公司一直以来遵守的原则，比如说在面临员工没有很好地完成工作任务的情况下，我们也是针对事情本身，在对员工的安排上首先是出于对员工的考虑，实行换岗制，如果还是不能胜任就参加技能培训，领导也会根据员工的兴趣和特长建议他寻找适合的新的工作和岗位。领导与员工之间是及时交流，彼此信任的。利益是公司追求的结果，但绝不是最终的目标。

 

记者：人才是一个企业发展的关键性因素，您是如何为企业选择和培养适合的领导人及员工的？

 

贝克特：对于领导的选择，我一直认可“品格为先”。品格始终大于技能，技能可以通过后天培训获得，但是一个人的品格是很难通过培训再塑的。如果一个人的品格不好，他的技能越高，反而对企业带来的负面影响也越大。让对的人留下来，企业的发展才有希望。

 

在品格的基础上，我们还注重，员工要认同企业的价值观，这是保证团队关系持久性的重要因素。事实上，美国的一项调查显示，工资并不是留员工在公司的关键原因，员工更看重是否能得到成长的机会和是否有融入一个团队的感觉。

 

所以要尊重员工，对于他们所犯的错误也要真诚地给予纠正，愿意原谅并给予他发展空间，经常问问自己“你爱你的员工吗”？如果你真心诚意地爱你的员工，你的员工就会将企业当家来看待。

 

关于工作、家庭和信仰

 

记者：您是如何对生活、工作及信仰进行时间分配的？

 

贝克特：在成为总裁之前，我自己会有三分之一的时间参与教会侍奉。现在我的精力会更多地参与到侍奉中去，比如对我写的两本书的推广；而在工作中，儿子会成为主力，我则会成为公司的顾问，在必要的时候提供一些有用的经验。

 

记者：如何明白上帝的呼召？

 

贝克特：有过航海经验的人都知道灯塔的重要性，三点确定一条线路，有三个办法可以让你分辨是否是上帝的灯塔招呼船只驶入正确的港湾：

 

持续性的做法（通常取决于你自己做事的决心）；

 

圣灵的光照（会让你知道该做还是不该做）；

 

环境的印证（上帝会借着环境为你开路或是关闭前行的大门）。

 

记者：怎么样看待“等到事业有成之时，我才能更好地服侍主”这种说法？

 

贝克特：你不知道自己能活多久，当你赚够了拯救世界的钱的时候，是否还有气息活着？这是我们每一个人要首先思考的问题。我们任何人都不知道明天会怎样，只有上帝知道。而现在就是我们最珍贵的日子。摩西带领以色列人走出红海的时候，完全依赖他手里的杖，那支杖有着上帝赋予的权柄，他不需要积累充裕的财富和职位，就能带领以色列人出埃及。作为我们也一样，服侍是伴随公司的发展同步进行的，而不要分裂开来。我们要在一切所行的事情上荣耀神。