所谓的素质，不过是细节
第一个故事是这样的：
有一次我去一个朋友家做客。她家雇佣了一个保姆，有些年迈了，行动不很便利。
我坐在客厅里喝茶，她笑意盈盈忙前忙后，端庄秀美的身影穿梭在厨房与客厅间。这是我第一次到她家里做客，也是我第一次脱离了社交场合来见她。
她陪我聊天时，不停地指挥那个老保姆干这干那，老保姆亦忙前忙后，一脸谄媚和惶恐。
临别时，战事却突然爆发——我见到了另外一种场面和另外一种刺耳的声音。只见我的朋友端坐在餐台前正厉声斥责那个老保姆。只因为她的玻璃餐台的台面上被水果弄湿，老保姆没有按她说的用牙膏去擦洗。
我终于见到了她的另一种表情，那表情好陌生好可怕。她正眼都不瞧一下那位保姆，只把目光平视，看都不看面前怯懦着的那个大气都不敢出的人。她一字一顿地从牙缝里挤出几个字：还要我再告诉你吗？桌子没擦干净，再用牙膏擦三遍！擦到能照出你的影子为止！
老保姆战战兢兢从卫生间拿出一管牙膏，却不小心刮倒了水盆，于是，水漫地面，老保姆脚下一滑，扑通摔倒。半天没爬起来。而她，却连眼皮都没动一下。一转脸，立即堆满了笑意对我。
我的心一瞬间，却冷到极致。
第二个故事如下：
那天路过国贸，是重庆路上最繁华的路段。一个乞丐跪地乞讨。是个老人，没有下肢。一寸寸地爬行。路人皆侧目，没有表情。我顺手掏出一块钱，扔给了那乞丐。
没走几步，见对面也走来一个女人。女人衣衫华贵，妆容精致。看样子她刚买完东西，手里大包小包的。走到乞丐面前时，她停下了脚步，想掏钱，却腾不出手来。
乞丐“善解人意”地趴在地上摆了摆手，示意女人离开。女人却突然蹲下了身体，我以为她是想近距离地训斥乞丐几句，却见她用腾不开的手和眼神示意乞丐自己动手去掏她的腰包！
乞丐的手，脏到不能再脏，黑得像刚捡完煤渣。可那个女人就那样蹲在乞丐的面前，任由那脏手去掏她贴身的腰包！乞丐掏了，是一张10元的钞票。女人站起身，急匆匆地离去。
我怔住了！虽然我逢乞必施，但是她所做的，才是真正的施舍。这样的女人，可爱之外，还有可敬。
另有一件事令我不能释怀：
我经常把一些穿过的过时的衣服鞋子帽子围巾送给钟点工。有时打成一个大包，也不细看。
一次，大雪天，我的房门被敲开，门开处，是我用的小时工站在门外。她的脸被风吹的通红，整个人被冻得瑟瑟发抖。手里却递给我几张零碎的钞票。
原来她在回家后发现了我旧衣服里的一些零钱，怕误解骑车走了三个小时，连忙把钱送了回来。我拉她进屋想让她暖暖身子，她却不肯，还说你点点吧，别差了数额。
天呀，我点什么呀？我根本就早已经不记得了那点碎钱。说完她转身就走，她还要再顶风冒雪走三个小时的回程。
其实她是可以借下次来我家时还我这钱的，但她怕误解。她急于过来只是为了证明自己。很少的一点钱，却让我看到了她做人的质地。
无论从事哪个行业、处在哪个阶层，都能从细节上甄别出某种做人的基本质地。细节，能折射出人性的闪光或晦暗。
“人在最小的事上忠心,在大事也忠心；在最小的事上不义,在大事上也不义。”(路加16:10)
《圣经·哥林多前书》13章4到8节：“爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理；凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐；爱是永不止息。”
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