危机辅导——如何帮助经历创伤的人

上海外滩，跨年夜欢庆中，发生了人群踩踏事件，导致36人死亡，49人受伤，令人无比悲痛。据报道，36位死者中年龄最大是37岁，最小的是12岁。这些人在生命最亮丽的时候，突然陨落；好像鲜花在最美的时候，突然被生生的折断，想起来真是令人神伤。我们不认识他们，尚且如此；何况他们的家人，伤痛该是何等的大呢！不仅死者，那些亲历现场而幸存的人，也需要帮助。在这个时代，灾难似乎离我们并不遥远，基督徒要如何预备去陪伴、安慰那些遭遇重大创伤的人呢？了解一些最基本的创伤心理学是很重要的。

东西方差异

西方人和东方人对伤痛的恢复有根本上的差异。东方人经常急于恢复人的工作与能力；而西方人受基督教的影响，却着重于恢复“人”。当中国孩子生病时，大部分父母亲最担心的，是孩子在家休息太久，功课会赶不上；西方父母亲似乎不在意功课的问题，而更在意孩子的正常社交，因为正常的社交是人生命成熟的一个重要因素。因此，东方人在经历伤痛时会压抑情绪，能够状若无事，依旧正常工作的便是英雄。然而，神所造的每个人不一样，神在每个人身上的带领也不一样。圣经上神看人重过工作，如果人不对，工作或迟或早都会发生问题；而当人对的时候，工作不会产生太大问题。工作可以很快恢复，然而，生命的重生与成长却需要时间。压抑没有处理好的情绪，日后会在不同的时间以不同的方式表现出问题。

此外，人经常不敢信靠神的恩典，而喜欢用人的方法，想要快速得到人所期待的结果。然而，在神的恩典中，重要的其实是过程，而不是结果。在过程中，人的诸多信念、价值观和世界观被挑战；在过程中，人的生命改变与成熟，在过程中，基督在人的生命里越来越多地掌权……好的结果来自于正确的过程，过程对了，结果根本不是问题。

某日电视新闻上报导某位“双拐老太婆”，双脚截肢后装上假肢，依然正常行走，正常生活，在医院中四处游走，安慰截肢的孩童，鼓励他们建立积极的人生观。然而，她从未提及自己从双足截肢到正常生活的心路历程，过程中的情绪起伏与挣扎傍徨……那些被截肢的孩子看到她时，的确可以得到一时的安慰与鼓舞，然而，安慰与鼓舞永远无法取代每个人生命成长过程中必需经历的挣扎。甚至，过分地强调积极的人生观，会使人怀疑自己在复原过程中所必需经历的正常挣扎，从而否定自己的复原，以至于陷入绝望。复原的过程就是辅导。

伤痛是生命的恩赐

人并不喜欢伤痛，因为伤痛的感觉不好，伤痛又意味着人的软弱与无力。然而，伤痛并不是人类的敌人，死亡才是。事实上，伤痛是一个生命的现象，是当人失去所拥有时的自然反应。人不可能活着而不伤痛，因为人不可能永远地拥有这个暂时世界上的任何东西。

伤痛是当人面对“暂时”，发现自己有限、软弱与无助时的自然表现。对伤痛的认知是恢复过程中不可或缺的步骤，因为恢复的本质，是个体生命的再生，是死里复活的经验，是复活的基督在人生命中的掌权。而无法伤痛，没有伤痛的感觉，却是一个死亡的现象：心的死亡，爱的死亡，热忱的死亡，跟神或人关系的死亡，跟世界接触的死亡，生命意义的死亡，正直意识的死亡，梦想的死亡，希望的死亡，信心的死亡……死亡是与神隔绝。死亡的现象，是不在乎，冷血，失去付出的能力，失去爱的能力，失去信任人的能力，心硬，对世界没有兴趣，没有希望，没有人生的意义与目的……

经历创伤的几个阶段

受伤者的需要通常可以分为几个阶段：

第一阶段的需要是安全感。对经历创伤的人来说，是生活上的稳定和物资上的供应。这个时候，让他们生活上最基本的需要得到满足是很大的帮助。

受伤的人第二阶段的需要是聆听、安慰与理解。这个阶段人们的需要只是聆听，让他们把他们复杂的心理清理清理，不管这些心理是多么不合事实。过早的给予答案会中断受创伤者的心理倾述，以致无法达到完全医治的果效。约伯记中神很有耐心地听约伯发牢骚，一直到最后，约伯所有可发的牢骚都发完时，神才向约伯显现，约伯所有的牢骚因而都得到化解。神并没有在一开始时就显现，让约伯哑口无言。往往是人，不喜欢输只喜欢赢，喜欢先发制人，不给其他人任何陈述表白的机会。

灾民第三阶段的需要才是辅导，是把耶稣基督死里复活的生命一点一滴地带进受创伤者的生命里，是把永恒带入这个暂时的世界，是用一个不会朽坏的希望，来取代这个世界的堕落。

伤痛恢复的最后结果，是能够再爱，再给予，再付出；生活重新有希望，重新接触世界；生命重新有热忱，有意义，有方向，有目标；重新跟人跟神建立起关系……

伤痛恢复的最后结果，是基督死里复活的生命。从受创伤，如同死了一般，到新生命在基督里的诞生、长大，到基督在他的新生命中掌权，这需要相当一段时间，从三、五年到七、八年。