【现身说法】我如何成为一名优秀的企业家？

我的经验是别人的故事、别人的经验对我来说是最实用的。信主后我在美国成立的家族企业的分公司，所面临的问题、困难和挑战最大的是文化上的冲击。虽然我是美国长大的，但我们的产业是一个很传统的产业，而且普遍是年龄比较资深的人从事这个产业，所以当我进入这个产业的时候，我是业界里七年来唯一的一个女性，也是最年轻的，唯一的亚洲人。在这种种的角色里面，我觉得虽然看似是一个挑战，但是上帝给了我足够的智慧，带领着我如何使用这些角色，在我的职场上有了它的作用和功用。

成为一个年轻的企业家，一个不外乎的重点就是你一定要比别人愿意坚持、努力，有耐心，尽心尽力去做上帝呼召你要做的那个岗位。我在美国这个分公司开始创业时，常常读彼得杜拉格的书，他被称为美国时尚的管理教父，因为我曾经是跨企业的主管，后来在这七年间变成了一个公司的领导，这角色其实是不一样的，工作上所要做的一些决策也都会不同。那时我读到彼得杜拉格所讲的，他说，主管做的事情就是把事情做好，一个领导要做的事是他要做对的事。《圣经·箴言》的教导是我在职场上扮演好角色的一个很重要的区块。我最喜欢的是《箴言》3章5-7节，它提到，你要敬畏耶和华，他必带领你走对的路。我相信从心底敬畏耶和华是非常重要的。

我在跟大家分享的这个过程中，我几乎是时时刻刻地跟上帝呼求，跟上帝祷告。我不管是进公司，见客户，或者是接触一个新的案子，开发一个新的账户，我做任何事情，我是无时无刻在呼求上帝。很多时候祷告后都会经历到神的引导和帮助，但是最有趣的是当下你自己可能不会觉得，也就是说，上帝并不是每一次都给我我想要的结果，但是他会用时间让我看得更清楚。举例来说，我有几个最大的客户，他们是拉斯维加斯五星级饭店的大股东。几年前我们的事业发展得很快，我的客户曾经透露，希望可以拥有我们公司的股份，甚至把公司买下来。那时候跟母公司协谈时，也认为是一个好的选择，那时我的父母亲也希望在他们年老时把这个瓜分出去，让他们减少一些烦恼。后来在运作过程中，出乎意料地这件事没有完成，协谈的时间也很长，所以公司的管理阶层，包括我的父母都觉得这一年来浪费了我们的时间，甚至浪费了我们的资源，可是在祷告中上帝给了我很大的安慰和平安，他其实是在保守这家公司，没有让我们被收购走。两年后，我们的公司持续在成长，盈利也一直在增加。所以当初我们如果把公司卖掉，不单单是我们的一些年长的员工很可能被裁员，甚至没有办法继续留在这家公司，我们也不会看到上帝给我的家、这个公司和员工带来的祝福。所以，有些事情当初我们做决定时，也不清楚是否合适，后来过了很长一段时间在回顾时才看到这样的一个决定有神的保守或拦阻。

有时候我在做一个决定寻求神心意的时候，说出来有些人也许会不相信，我们的确是要有智慧和辨别能力，但是很多时候我们的智慧和辨别能力也关乎我们对神的认识有多少。因为很多时候我在做决定是用很多的祷告把这件事情交给上帝来带领以外，我寻求的是一份平安。也就是说，我知道当我做一个决定的时候，我想要找到的答案不是对或不对，我想要的答案是当这个决定走下去后，就算遇到困难，但我深知上帝会与我同在。

我们都很怕我们的员工、我们的客户，甚至是跟我们合作的人知道我们不足的地方，或者是当我们做错事情的时候，我们也尽量不想让人家知道，但上帝常常提醒我，让我知道做错事情承认错误，甚至失败了，做错了这个决定，接受这个失败，但是可以爬起来，这个不是一件丢脸的事情，因为失败了只是知道什么事情不可行，不代表你做什么事情一定要成功，这才是对的事。所以我并不会害怕跟我的员工说什么事情我不懂，我愿意跟他学习。我也不害怕跟员工说，“对不起，这件事我做错了，你愿意协助我把这件事做好吗？”跟我们的客户和合作关系的人，当我们做错了事情时，也不会特别去掩盖，我愿意承认我的错误，把它做到最好。另一方面，跟你合作的人看到了你正直的品性，他们也不会因为你的短缺而离开你，反而会因为你正直的个性他们会跟你有长久的关系。

处理犯错的员工时，惩罚是一定要的，我们的公司是以法治为基准，我们公司有某些条例，让员工知道这些事是不可触犯的，可是当他们没有办法达到时，我愿意去了解他们没有办法达到的原因。虽然基督徒大部分的时候要有表扬，要有同情心，但是我也深深相信上帝拣选了某个人，让这个领导人有权柄，相对的也会有一个主仆的关系，当上帝给了你这个权柄，当一个人做错事情，但是不愿意做任何改变，或者是他背叛了这家公司伤害了其他员工的话，我们会请他离开。

对一个企业家，特别是一个基督徒企业家来说，会经常面对一些挑战，或者是一些试探和诱惑。这些我都没办法去避免。那么有什么方案去解决和面对？对我来说，不外乎你要深深地谨记你在上帝眼中的位分，那会成为你的勇气和你坚持下去的动力。当我做了一个决定，也许当下我觉得是对的，但是当时间拉长了，它就变错误的时候。但我不会因慌张再做错误的选择，因为我相信不管我遇到什么事情，上帝都与我同在。所以我会有勇气和信心去做下一个抉择。很多时候我们会因为做了一个错误的选择而失败，于是我们就会害怕去做下一个选择，或害怕下一个失败。《箴言》15章22节说：“不先商议，所谋无效；谋士众多，所谋乃成。”我一直都深信这句话，谨记在心。我做决定绝对不会是我一个人，我一定会去询问，不管是比我资深的，跟我同侪的，甚至是我的部属，我都会聆听他们的想法。

面对商场上的潜规则时，作为一名基督徒会非常挣扎。怎么办？这就又回到我刚刚分享的，就是你一定要记得你在上帝眼中的位分。你必须寻求明白上帝他是怎么看你的，你才有办法继续坚持下去，也会让你看到这件事情的不同层面。比如在越南，大部分时候都有这种潜规则，这就会关乎所谓的什么是罪，因为就他们的文化来说，这并不是罪。比方我如果付钱给我的律师，这个律师他就负责包含了所有该做到的事情，内容我就不需要知道那么多细节，因为他是当地人，他会知道怎样去运作。我父亲讲过一句话，虽然他还不是一个基督徒，但是他是一个很好的经营者，他说，你如果用一个人，你就要信他。也是就说，你如果要用他，你又不信他，你常常烦恼这个，督促这个，控制他做出来的事情是符合你心意的，这样你的生活会非常烦恼，而且其实你没有把掌控权交还给上帝，你并没有真正的深信上帝一直是那个掌控的大老板。所以我一直的经营观念就是如此，今天要用人，我就信他。但是也回归到我们刚刚讨论到的，公司是以法治为主，上帝也给我们法要去遵循。所以今天员工犯法了，是不可谅解的情况下，我们也会请他们离开。

一个很具体的例子，我一个年轻的企业家朋友提出来，我们一起做生意，大家都一起合作。遇到某件事需要一起贿赂，如果你不跟着一起做，大家就会攻击你，恐怕就不跟你合作了。在这样的一个处境中，真的很辛苦。其实这样的事情在哪一个国家都会发生的事情，但是我相信现在信息越来越透明化后开始有改善，所以身为基督徒的生意人，其实上帝借着这个角色，让我们看到他的眼见——如何为我们的国家、为我们的社会、为我们下一代更好的经济、透明化的经济来代祷，来摆上自己，做好的榜样。