职场法则，不得不知的5条说话技巧

在职场，说话是需要技巧的。圣经说，“一句话说得合宜，就如金苹果在银网子里。”说的是一句话说得合宜，就如金苹果在银网子里，使讲的人和听的人都欢乐，并得益处。的确，话说的好，不仅免去沟通障碍，也能增进彼此关系。所以对于初入职场的人，“学会说话”很重要。

要学说话，先得了解哪些话是不能说的。

第一，不要认为停留在心灵的舒适区以内是可以原谅的。

每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰不愿意被忽视，不愿意和陌生人面对面的交谈，不愿意被人指责，也不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的。因为有的时候这样的同学还非常的冷酷、个性，很正常。但在工作之后，你要极力改变这一现状，打破学生时期所处的舒适区域，比别人更快的去处理好业务，人际和舆论之间的关系。那就很快的脱颖而出了。

在会议上一个停留在心灵舒适区域的人，会消极的听取领导的话语，会消极的待命。他不会关心此事以外的任何事情，更不会想到如果多做一步的话，可以让别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解并且能够得到上级的认可和指点之后，把手头的工作尽快的完成，随时接受别人的批评和调整。记住，永远不要等待别人把你的想法先说出来。

第二，不要把“好像”，“大概”，“晚些时候”，或者“说不定”放在嘴边，

尤其是和上级谈论工作的时候。

同样以下这些言词也会让人觉得讨厌。

“到时候会有人把那些东西都准备好”“大概是明天”“明天或者后天客户会过来拜访的”，“好像是他……”

其实一般人都是会这样说话的。因为这样第一给自己留下来广阔的余地，第二也不会给人造成很大的压迫感。工作是需要讲效率的。当你进入了用金钱计算时间的职场之后，你要尽可能避免你以前拖拉的习惯。如果上级或者同事问你，你的回答是“今天晚上或者明天早吧”，这样的回答对于他来说，等于你什么也没说，并且还给他留下坏印象。

是事而非的应答往往会暴露你的很多弱点，可能是以下中的一个或者几个：第一、你之前没有到这个工作或者一直在拖延；第二、你没有责任心，认为这些并不重要；第三、因为你应付上级；第四、你不敢说真话；第五、你喜欢逞能，答应一些做不到的事情；第六、你不能够独立工作。

当你的上级在以上选项中怀疑你的时候，其实他的潜意识当中已经同时具备了以上的所有弱点。相反的，这样的回答总是让上司非常的恼火。第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。第二，他依然需要还要提醒你，因为他不知道你是否真正的已经落实了工作。第三，他不知道还有多少你已经做了的事情当中，都是这样没有落实的，这一点是非常致命的。第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟，甚至不能给出明朗的结束的时间。所以，当甲问：“你什么时候把这个漏洞给我修好？”乙说：“我已经通知他们了，他们明天大概会来修的。”过后呢，甲又问：“维修公司什么时候能来？你找的是哪家公司？”乙说：“他们好像是说安排不出人，如果可以的话，就是今天晚上或者明天下午就能过来吧。”一天又过去了，甲又问：“漏洞怎么还没修好？”“呵，我晚点再问问他们。”“今天下午之前不解决，明天你就不用再来上班了。”我想这样的场景我们都希望不要发生在我们身上。

第三，不要拖延工作，或者在最后的时间一次性的赶工。

在工作当中请不要养成这样的习惯。因为工作是永远做不完的，容不得你突击，又或者当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去了，自己去做了。这也是一个危险的信号。往往我们把事情从头到尾全部想好了，然后才开始走第一步，一走就摔倒。当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情发生的后果需要自己来承担或者应付。工作的时候我们需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么情况。另外我们告诉自己，不要想太多时间，如果不知道的话，就赶快去求助或者想办法。徒劳或忧虑会带给你更多的压力。说做就做一直是好的习惯。

第四，不要认为理论上可以实施就大功告成了。

这一点太重要了。往往当真正实施的人开始做了，才发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人早晚会被死死的鄙视。永远要提升自己办实事的能力而不是空谈。

首先，如果你是做办公室工作的或者是做策划和计划的，请千万不要把自己都认为不太可能或者很难做到的事情让别人去干。比如说用一下午的时间在人流量很少的地方举办露天演唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上在任何地方都能办歌唱会，但是，在不同的地方执行的人心情是不一样的。其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的下属你可以安排他坐在任何时地方。但是如果那是很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。再次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议要持续两个小时，但是，这是在不考虑开场后的三十分钟全场都在调试话筒或者场下没有提示如此尖锐的问题，这样的前提下的状态。

第五，不要让别人等你。

在工作上让别人等待，可能会导致你潜在的合作伙伴的流失。你在做一个工作的同时要知道别人的进度而不要落后。这不是在考试，如果你比别人做是慢别人可以先交卷，你到了时间你自己做不完，你自己承受的就要扣分了。那在工作当中，情况是这样的，这是一场没有人能独自做完的考试。所有人都在分配做一张试卷的不同部分，有人阅读是否理解，有人是完形填空，有人是语法，如果大家做完了都互相抄呗，这样所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还没有做完。那做得快的别人就会开始做你的那部分题目。然后也是互相抄，慢慢的大家也会发现你的工作量从别人来替代。整个团队中可以不需要你。这个时候没有人从你这里得到试卷的答案也没有人会给你他们的答案。很不幸你已经没有了利用价值了。所以请记住这个例子。

第六，不要认为细节不重要。

在企业里，管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险钥匙的动作，就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。公司的管理其实需要的并不是把很艰难的事情做到百分之九十。比方说优化管理层的核心工作流程，改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量改善工作环境，而管理是要做的是把每个简单的事情做到百分之百。比如说把公司的每个个人档案都按照一定的规律整齐的存放起来。在门卫设立一个外来人员签到台，把会议室多余的椅子拿走，和电视台讲好，下个礼拜三来公司做采访，把试用装送到客户手里，给下一期的封面人物拍照等等，如果你能把所有的细节问题都如实的做到，那你才有开口升职的本钱。

很多人在毕业的时候不知道自己将来要什么，于是就和自己说，以后做管理吧。做管理，我们先要问一下自己，如果公司的财产被偷了，所有的员工士气低下，办公室里杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没有墨水了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了，你愿意解决这样的问题并且从小事开始做起吗？想好了这些，再考虑是不是我们把管理看得有些空洞了。