杰森：我们每周定期到客户公司工作场所进行短暂探访，比如周二、周五。但在工作场所与员工见面谈话不能超过3-5分钟，若员工想长谈，则约定时间和地点，比如去到员工家里，或约午饭时间、工休时间来谈。尽量不选择在公司或工作场所对员工进行个人关怀，不与某个员工在公司进行长时间谈话。企牧是中立的，在雇主公司不设办公室，不让员工认为企牧与雇主是一家。
从企牧到达客户公司的停车场开始，就祷告圣灵带领今天的服事，看看谁有什么需要。也许某人有一个悖逆反叛的青少年子女，也许某人今天刚失去亲人，也许某人遭受了天灾人祸的打击失去了生活的信心准备自杀。企牧不知道，但是神知道。企牧在圣灵的带领下进入工作场所，将有需要的人带到他这里。而公司的雇员看到企牧熟悉的身影出现在公司，知道这人是安全的、可信任的，他们自己会主动过来跟企牧交谈，但一般不超过三五分钟，若员工需要，则马上与企牧约好时间，另行交谈。
员工自己引导谈话方向、谈话时间、谈话内容。只要他们愿意，可以跟我们分享任何事情。企牧则是他们的朋友和家人、是随时的帮助、是富有同情的耳朵。我们不是宗教人士，我们不站在道德高地上给他们定罪，也不教训他们，不向他们高声布道。
至于如何将话题导向基督，如果对方问到了这个问题：“为什么你这么爱我，关心我？” 企牧就可以将自己的信仰分享出来，当员工与企牧建立了友好信任的关系，再来分享信仰就比较容易了。
MCU的一位女企牧在做工作场所探访
杰森：首先是听,有时问题的答案并不重要。比如企牧去到肯德基探访，有一个员工来到企牧这里说：“我的经理不喜欢我。” 企牧听完后问：“你每天几点来工作，怎么工作的？” 企牧后来发现原来这位员工因为送小孩上学，一周有好几次上班都迟到。企牧便对该员工的配偶谈话，建议其配偶接送小孩，这样该员工就不会迟到了。经理也就高兴了。
如果有很多员工向企牧反映同样的问题，比如说某部门经理脾气暴躁，老发火，对员工不满意，我们便会汇报给公司高层。但是在遇到福利、工资待遇等问题，我们能做的就是向上反映。企牧是一种个人的资源渠道，告诉员工到哪里去找到帮助。比如，告诉他们到哪里找律师、心理咨询师、财务管理师、教会等。
杰森：要明白，一个公司或企业最值钱的资产不是知识产权、大楼、车辆、IT设施，最重要的是人——员工和他们的家庭。事实上，如果员工每天都会自觉不自觉地把个人问题带到工作中，就会影响员工的工作表现，给公司造成潜在的损失。基督徒领导或企业主知道真正的答案是耶稣基督。但是，多数员工不认识神，也没有和教会或企牧建立属灵关系。那么这些员工是否会找公司的人事部门帮忙呢？即使会，很多公司的人事部门也未必有时间，或受过正式的训练的人员帮到他们。解决这个问题的答案是使用一个独立于公司之外的、保守秘密的、随叫随到的团队，这就是“企牧”。
撇开属灵上的成果不谈，透过企牧的服务，企业的生产力、员工的忠诚率、出勤率、安全性和团队合作精神与个人价值等都有积极提升，除此之外，还可以减少职场压力，提升员工对公司目标的委身，减少员工冲突，改善员工态度和职业伦理。
杰森：我们正在筹集资金并准备与CCBA（Chinese Christian Business Association）即基督徒华商会合作到中国推广我们的服务。中国职场的需求比任何时候都大，因为年轻一代的员工发现世界的物质、金钱和货财并不能带来真正的喜乐和满足。
“企牧”这个词和所扮演的角色对于中国人来说可能还很陌生。我们希望向中国的企业传递这样的信息：我们愿意身体力行，向你的员工展示耶稣基督那无条件的爱。当我们问员工“你好吗”时，我们是真正想知道这个普通问候的答案的人。企牧的服务无法用短信、医疗设备、或心理医生代替。我们有二十七年的经验和培训材料可以带到中国企业去使用。
由于中国的教会不像在美国这么普遍和自由，教牧资源也很有限，很多华人基督徒企业主希望我们承担更多的牧养宣教的职责，这一点也是很不相同的。在美国，雇主若是公共上市公司的话，则我们的目的主要是关怀员工；若是基督徒拥有的公司，我们的服务也包括开查经班、带领灵修和祷告等。这取决于雇主的要求是什么。除了以上这些，我们在中国的服务收费也需要考察后再定。
