状况一：在楼梯碰到邻居，儿子赶紧别过头，躲到妈妈背后。
状况二：在街上碰见老师，老师面带微笑向学生打招呼，学生却不回话。
可能原因：
大人可从孩子的年龄、特质、场合等分别去观察，了解孩子不主动打招呼的情境与对象，是因：1. 注意力放在别处而忽略；2. 不分场合的普遍性习惯；3. 针对特定人物或场合所展现的行为。需要区别对待。
可以怎么做：
年纪愈小的孩子，遇见不太熟悉的人，第一反应往往是警戒与退缩，这是保护自我的自然反应。大人这时可通过“小宝，这是住在隔壁的李阿姨”等介绍开始，而不是动不动就用“怎么不叫人？这样没礼貌”来责备孩子。
当我们期待孩子主动打招呼时，也可厘清双方对“打招呼的方式”的期待是否一致。台湾台北市金华国中校长黄景生说，打招呼不见得都得大声说“老师好、同学早“；碰上天性害羞的孩子，方式可能会拘谨些，即使只是眼神接触的微笑、点头、挥挥手，都可视为孩子练习回应的过程。大人先示范出自己热情温暖的一面，循序渐进，接受不同的打招呼方式。
还有一种比较棘手的情况是：随着孩子年纪渐长，有可能会因不喜欢某位亲友，而不想主动打招呼。友缘基金会副执行长黄伦芬曾碰过一个案例，由于孩子总觉得妈妈被奶奶欺负，所以常会瞪奶奶、不打招呼。
“让孩子过度承担大人的情感，对小孩的发展并不利。”黄伦芬指出，有时候小孩会很想替弱势、或善待他的一方出气；此时若大人能替自己发声，孩子就不必选边站，譬如可跟孩子说明“奶奶的事，妈妈来管就好了”。不是好婆婆，不见得就不是好奶奶。当大人有办法把两件事情厘清，孩子也会有宽恕与放松的空间。
状况：每一次豆豆跟人说话，眼睛总是盯着地板，不看着对方，看起来很没礼貌，我该怎么做？
可能原因：
对多数孩子来说，比他们高大许多的成人，就是一种令人生畏的生物，尤其是他不认识的人。如果孩子天性害羞，“说话时注视着对方”这个要求会更困难。
可以怎么做：
如果孩子天性敏感害羞，试着让他知道：“你低头都不看着阿姨，阿姨不知道你在跟她说话喔！”当孩子做出了对的行为要强化：“你刚刚说话时看着阿姨，很棒喔！阿姨也很高兴你跟她说户外教学的事。”很可能提醒十次只成功一次，但还是要看见孩子进步的地方，给他鼓励。
不要期待害羞孩子“转变性格”成为外向活泼的人，协助他学习一些技巧，能够帮助他降低人际焦虑。《教孩子学礼貌》一书建议，在家鼓励孩子说话时注视你的眼睛，要求愈具体愈好，与其说：“我跟你说话时你要专心。”不如说：“我们说话时，你要看着我的眼睛。”如果看眼睛让他觉得不自在，那么让他看着你的鼻梁。《快乐交朋友》一书的作者强调，很多孩子之所以害羞，是因为被贴上害羞标签。不要让孩子觉得自己生性害羞，不妨告诉他：“你只是需要花点时间热身而已，没关系，很多人都会这样。”
亲职专家杨俐容提醒，害羞的孩子有时是很体贴的人，大人要去看见他个性中的良善和美好，千万不要因此将他贴上“没礼貌”的标签。当孩子感觉自己是被理解与善待，才有办法尊重与善待他人。
因此，大人应想想从孩子很小的时候，你是不是蹲下来看着他的眼睛说话？和人对话时是不是能够直视对方？如果你也不习惯看对方的眼睛讲话，把这当成一次成长的机会，和孩子一起学习吧。
（原标题：帮孩子改掉四个交流坏习惯——遇人不打招呼；说话不直视对方；接电话没礼貌&说脏话）
