沟通技巧之一，不要用你的理念去表达你的意思，要学会运用生活中的一些实例来表达，这样会更加具有说服力，且很具体。
我们来看一个例子：在美国，以前白人和黑人之间有很大的隔离，南北战争之后，打破了这种隔离。以前，常常会有牌子上面写着：“黑人不得……。”是很严重的种族歧视，在公共汽车上黑人只能坐后几排，想打破这种规定很难。
在亚历山大城，黑人霍华德搬到这个州，他感觉很诧异，因为这个州的黑人白人关系很密切。虽然美国当时没有种族隔离了，但当时很多地方还是没有大的改观，居民区还是分有黑人区、白人区等。
当他去了解是什么原因促使这种好的现象出现时，意外发现这个州的人都在谈论一个球队——高中足球队（巨人队）。这是三十年前的球队，现在还有人在谈论，它的魅力太大了。所以，霍华德去了解就知道关于这个球队的故事：在1971年，亚历山大州把三所高中合并成一所，当时有一所是黑人学校，合并成威廉高中。这在当时很困难，刚推行种族无隔离。就是拿到现在也不是一件容易的事。
这样黑白两族人在一起上课，关系很紧张，但第一个把学生们陇在一起的就是这个球队。这个巨人队里有黑白人形成了一个团队，球队任命了一个黑人教练。为了使这个球队的球员团结在一起，他想尽了办法：无论是黑人球员还是白人球员都要一起乘车去训练营，住在一起。当时对于这个命令，球员心里都不情愿，他们坐车时还是分开坐，但是有个白人愿意和黑人在一起。这个白人球员最后了解了每一个黑人球员（名字、家庭住址等）。所以教练就下了一个规定：每个球员都必须了解队里的每一个球员，否则，每天要接受三次惩罚式的训练。这个规定就强迫白人球员和黑人球员要花时间在一起彼此了解。这样的相处，打破了隔阂，后来球队的凝聚力就越来越强，进而整个城市都受到很大的影响。
这个球队向这个城市揭示了一个道理：如果你想和别人友好的相处，你必须要沟通，彼此沟通。最后这个球队影响整个城市。
（原标题：《增强你的团队力（八）：善于沟通》）
