开车时，按喇叭的次数：
1.几乎没有。
2.需要时才按；每天至少一次。
3.喇叭是我车里最常用的。
在餐厅，抱怨食物的次数：
1.从未有过。
2.除非食物太冰冷，或是里面的小虫太多。
3.经常如此，我甚至还到车上猛按喇叭，非等他们弄好才肯罢休。
在超市的快速结款柜台排队时：
1.安静默想或是期望世界和平。
2.数数有没有人的篮子里超过12件物品。
3.恐吓那些打算要用折价券的人。
如果你有两个以上是选择3，很明显，你是一个易恼怒的人。
妥善处理愤怒与冲突，几乎是我们也是社群最大的挑战。在今日教会里，我们大多不会为会友关系破裂或是长久失和而震惊，这是件令人惊讶并值得注意的事。小时候，我知道使许多教会会友真正惹上麻烦的是有关生活方式的问题：偷偷抽烟、喝啤酒、看不好的电影，或是听不好的音乐。甚至在现今，如果你听到某教会的牧师因为“道德原因”遭到解聘，你可以相当确定的是，“道德”指的不是性就是钱。人们不会对爱心的缺乏感到震惊。
耶稣却不是这样。在他眼中，爱是无价的。他神圣启示的所有教导，其总纲都概括在这四个字：爱神爱人。因此，神国最大的罪行就是违反爱的罪行。造谣中伤他人，对于伤害自己的人怀恨在心，说长道短（甚至尚未和当事人对质之前）——这些都直接触犯了耶稣最基本的诫命。然而这些行为仍层出不穷——甚至在教会亦然。我们没有因为这些事情感到震惊。如果它们突然消失了，才是破天荒的事。
不过耶稣却因为这样的事情感到震惊。我们已经明白，何以这是一件至关紧要的事。
我们受邀，进入与三一神的团契，“正如你父在我里面，我在你里面，使他们也在我们里面，叫世人可以信你差了我来”，（约17:21）耶稣如此祷告道。当我们违反合一的原则，导致关系的破裂，影响的不仅是我们双方，我们乃是破坏了三一神社群的合一，而这是神最珍视、用极重无比的代价买赎来的。我们这种行为，无异于对三一神社群的背叛。
对新约作者而言，这样的行为是不可思议的。保罗写信给哥林多教会时，对他们说：“你们仍是属肉体的。”（林前3:3）他接着指出他们属世的地方在于违背了神所设定的生活方式，而不是口红擦太多这类的事情。“你们当中有嫉妒，有纷争，这岂不是属乎肉体、照着世人的样子行吗？! （林前3:3）
因此，凡是认真看待上帝对于社群旨意的人，都必须要考虑对付冲突。
一百年前，人类首度着手研究愤怒，发现导致愤怒的原因主要有两大类。
第一类是所谓“愚蠢的事物”。例如匆忙地绑鞋带而鞋带断了；提款机把你的提款卡吸了进去或是无法出钞；电脑把你的档案给吃了；外盒印有“组装容易”的玩具。如果你曾经在电梯上猛按楼层钮，因为你认为如此一来，这部笨电梯就能体会到你的紧急，略过其他楼层在等电梯的人，直达你要去的楼层，你就知道我在说什么了。［《时间地图》（A Geography of Time）的作者讲到一个巧妙的理论，易怒急躁的A型性格是有感染性的，电梯里的人会接二连三地按“关门”钮。
这里有一个最极致的例子。美国华盛顿州贝尔维城警察局长凯隆（Jack Kellem）说过一个案例：有个驾驶员的车子深陷雪中动弹不得，因此大发雷霆，拆下一个轮胎外层的钢轮，砸破所有的车窗。然后又掏出一把枪，对着四个轮子狂扫一番，重新装填子弹后，又对着车内扫掉一半的子弹。“他杀了它”，凯隆说，“这是谋杀车辆的案件。”凯隆说这位驾驶员十分清醒、神智清楚，只是非常容易被激怒。
不过造成我们愤怒的主要原因还是人，通常是那些较为亲近的人。有项调查询问许多孩子这个问题：“如果你可以改变妈妈，你希望她是怎样的人？”
最普遍的答案是：“我希望妈妈不要这样常对我吼。”98%的受访孩童如此回答；这个答案的比率超过其他所有答案比率总和的50倍！
