一、倾听，不要打断
Listen without Interrupting
静静的聆听，是对他人的尊重，也是内心谦虚的表现。
| 箴言 18:12 |“败坏之先，人心骄傲；尊荣以前，必有谦卑。”
二、说话，不要指责
Speak without Accusing
不要养成指责他人的习惯，尤其是在尚未弄清事情原委之前。很多人做错事情后，更渴望得到接纳，而不是指责。就像你在犯过错误之后，所渴望的一样。
| 雅各书1:19 |“你们各人要快快地听，慢慢地说，慢慢地动怒。”
三、给予，不要保留
Give without Sparing
面对别人的恳求，不要拒绝。能帮助别人的时候，不要迟疑。你今天帮了别人，明天别人也会帮你。即使他们都辜负了你，你在天上的父，也会给予你百倍的赏报，因为祂把一切都看在了眼里。
| 使徒行传20:35|“施比受更为有福。”
四、祈祷，不要停止
Pray without Ceasing
常常祈祷，不要停止。因为祈祷可以让你与神保持亲密的关系，可以让你在为人处世上更有属天的智慧，也可以叫你内心有平安喜乐，重新得力。
| 帖前5:17-18 |“常常喜乐，不住地祷告，凡事谢恩。”
五、回答，不要争执
Answer without Arguing
人与人的相处，在于和睦，而不在于争执。家庭里面的人们，常常为了证明自己有理，而不断的为自己辩护，当每个人都在想着证明自己是正确的时候，争吵就不可避免。到最后，争论并没有带来和睦，反而是隔膜越来越大。
| 箴言17:1 |“设筵满屋，大家相争，不如有块干饼，大家相安。”
六、分享，不要假装
Share without Pretending
分享真实的自己，不要带着虚假的面具，装出一副迎合的样子。假装，并不会让对方对你的喜欢增加一层，反而会在时间的流失中，慢慢失去对你的信任。你要在“爱中持守真理，在各方面不断长进。”
| 以弗所书4:3 |“凡事谦虚，温柔，忍耐，用爱心互相宽容，用和平彼此联络，竭力保守圣灵所赐合而为一的心。”
七、享受，不要抱怨
Enjoy without Complaint
人在生活中，常常会陷入抱怨的漩涡。每一个人总觉得对方亏欠了自己，每一个人都觉得自己受尽了委屈。抱怨，并不能解决事情，只会让原本微小的事情越变越大。抱怨可以让你一时解气，但最终却会使你的气量越变越小，自己把自己孤立出别人的世界。你若爱他，就停止抱怨!
| 腓立比书2:14-15|
凡所行的，都不要发怨言，起争论，使你们无可指摘，诚实无伪，在这弯曲悖谬的世代，作神无瑕疵的儿女。你们显在这世代中，好像明光照耀。
八、信任，不要动摇
Trust without wavering
很多时候，我们失去一个自己所爱的人，并不是谁把他夺走了，而是我们一步步将他推走。推走，不是因为我们不珍惜，而是因为我们太珍惜。太珍惜，就总想把他抓在自己的手里，慢慢的干涉多了，自由少了；专横多了，信任少了。爱，是信任中的责任，而不是猜疑中的束缚。
| 哥林多前书13:7 |“凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。”
九、原谅，不要惩罚
Forgive without Punishing
不是别人做错了事情，就一定要去惩罚。你是为了他的成长，而不是为了让他难堪。有时候宽恕的力量胜过惩罚，柔软的力量强过坚硬。当你年老时，牙齿已经掉落，舌头却依旧健康。不要把别人的犯错，化为自己内心报复的机会。爱他，就原谅不要惩罚。
| 歌罗西书3:13 |“倘若这人与那人有嫌隙，总要彼此包容，彼此饶恕。主怎样饶恕了你们，你们也要怎样饶恕人。”
十、承诺，不要忘记
Promise without Forgetting
说过的话，总不要忘记。做不到就不要轻易承诺。
| 箴言：13:12 |“所盼望的迟延未得，令人心忧；所愿意的临到，却是生命树。”
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