人际关系的黄金法则

“所以，无论何事，你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人；因为这就是律法和先知的道理。 ”（太7:12）

这条黄金法则可能是世界历史上最受推崇的人际关系策略，它已经有数千年的历史，虽然早在耶稣之前，孔子和佛陀等精神领袖对它已经有过阐述，但到今天，它依然有其独特的魅力。依照这条法则行事，确实能产生金子般的果效。黄金法则的目的就在于把他人视为具有与生俱来的价值的存在体（灵性层面上的），视为神奇而独特的创造物，无论他们的人格看上去有多少缺陷和不值。每一个人都是独一无二的，是无法复制的。

静下心来回想一下，在你的一生中，你的领导、上级、导师等等人物是如何以不同的态度对待你的，我猜想你一定悟到了一个简单的事实：当你得不到领导的尊重，被看作是无足轻重的小人物时，你不光是会产生自轻自贱的心理，这位领导的形象在你的心目中也会大打折扣；反之，如果哪位领导对你格外青睐，在你出错的时候依然信任你，能够发掘你的潜力，欣赏你独特的价值，那你也会 愿意为他肝脑涂地。

美国西南航空公司的执行董事长暨前任首席执行官 赫尔博·凯勒（Herb Kelleher）曾经公开宣布愿意为自己的员工多做实事，他把记住每一位员工的名字视为首要任务，在任何需要他帮助的场合，他都会出现在员工的身 边，和他们并肩工作。他曾亲自搬运行李，还装扮成复活节兔子向旅客致意。时时流露出对员工格外的关心和照顾，员工们回报他的，也同样是感激之情。最有戏剧性的例子恐怕就是员工们自己出钱，花了六万美元在《今日美国》报纸上刊登广告，在广告中，他们感谢凯勒不仅仅是他们的老板，还是守护在他们身边的朋友。

厚待他人的也是厚待自己。作为一个领导，你经常能在他人身上找到自己想要的东西，你的期望在他们身上有可能实现，也有可能落空。而黄金法则要我们给他人平等的机会，给与他人同样的尊重，正如我们自己所需要的。大量的研究已经证实了“皮格马利翁效应”的力量，最著名的实验发生在哈佛大学心理学家罗伯特·罗森浩 （Robert Rosenthal）及拉诺·杰芳森的教室里，这两位心理学家以虚构的10分数为由，随机地将学生分为有天赋和资质平庸两类，他们告诉任课老师哪些学生是最聪明、最优秀的（事实上完个是随机指定的），于是老师们就特别关照这些“特别优秀的学生”：问他们更多的问题，更耐心地等待他们的回答，在各方面更加关心他们。结果， 这些学生真的成为了更好的学生——“特别优秀的学生”。试想一下，如果全班同学都得到特殊关照会怎样呢？ 再试想一下，如果我们将每一位下属和同事都视为独一 无二的（事实上他们也确实是这样），用我们自己希望得到的尊重去对待他们，结果又将如何呢？

耶稣确实提倡黄金法则，但他更进了一步，他提议我们要善待他人，如同我们希望别人如此对待我们，即使对方不值得我们这样做，即使他们做了很多伤害我们的事。 他甚至提出，如果他们向我们进攻（抽我们的脸颊），我们也不应该反击，反而要去配合（将另一边脸颊迎上去）。“有人打你的右脸，连左脸也转过来由他打。”(太5:39）这种貌似被动，实则强劲的做法经受了时间的考验，在历史上几个戏剧性关口重复出现，比如，多年之后，甘地的哲学中也出现了与之相通的非暴力思想，这种思想形成了强大的革命力量，进而从根本上永远地改变了印度社会。

耶稣生命的终结是对黄金法则的最高阐释，这种阐释已经超越了普通人对黄金法则的理解，他为别人献出了自己的生命。我们在日常的生活中是不可能达到耶稣的高度的，但是，在生活和领导工作中，即使适当地参照黄金法则，也能为我们获取丰厚的果实。

一次讲座之后，在与听众互动的过程中，一位做学生工作的女士和我们分享了她的一段个人经历，虽然这个故事的结果是歪打正着的，但依然发人深省。有一次，这位女士突发奇想，她要给每一位在上一次期末大考中获得三个以上高分的学生家长写信，对这些学生获得的好成绩表示祝贺。这个故事的开头很不错，且让我们看下去。她的助手在准备优秀学生名单时不小心犯了一个错误。因为当时还有一份名单，上面的学生因为表现太差，学校正考虑将他们除名并安置到管教学校去。助手误将两份名单并到了一起，于是两份名单上的学生都收到了热情洋溢的祝贺信。猜猜看，下面发生什么呢？又一个学期过去了，搞错的那份名单里的学生全部跻身优等生之列！因为他们当中的大多数人平生第一次受到如此重视，第一次受到了特殊的对待。其结果是，他们身上发生了可喜的转变，他们的行为和所受到的待遇趋向了一致。

这个故事传递给我们一个重要信息：当然，它不是要我们去嘉奖不良行为，而是要我们宽容地对待他人，给于别人我们自己期望得到的待遇，或者更多。小小的一点同情心，会带来意想不到的结果。设身处地站在别人的立场上，我们会如何感受？我们是希望如何被对待的？当我们遵守黄金法则时，我们会如何回应不同的情景？你会惊奇地发现，当你遵守了这条法则，它会在你的体内施展出不可思议的魔力，而最终的结果很可能比黄金更为可贵。