领导,是被呼召来塑造别人(下)

成功,对于我来说,就是做上帝呼召的事情,并把它做到最好。领导,意味着不仅仅我们自己成功,我们还可以塑造其他人。

当你跌倒时,谁会扶持你

每家公司都说自己有企业文化,墙上贴着“我们的愿景”。但是这些往往和工作无关,员工可能连看都没看。如果我简单生硬地跟中国雇员说某项道德要求不能违背,儒家传统也说了应该如何如何,他们会跟你说这些标准都是做不到的空话。但基督信仰并不是要你修炼达到某个完美的道德标准,而是告诉你,当你跌倒时信仰会扶持你。

我们公司有三个愿景:1.我们希望使用圣经原则。但这并不是说,你必须是基督徒;2.我们希望影响员工,并使员工有所发展,我们制造对社会有益的产品;3.我们希望创造有趣和有活力的工作环境。这些愿景里包含十多个价值观,最基本的是信任。此外,趣味性、努力工作、敢于冒险等等,也是我们所要注重的价值。

我们教导信任,也在实际工作中体现出信任。信任是正直,是能力,也是关心。这里面包含有四到五项内容,缺一不可。即便是一个操作工人,我们也给她信任。她有权决定工具的改换,我们信任她可以做决定。如果她有两到三次无法完成工作,我们不会解雇她,可能先会把工作交给别的同事,但是不让她觉得自己不值得信任。因为,或许她只是因为经验不足,或能力不够。

真把员工当人尊重

公司当然有公司的纪律和规定,比如说你要几点上班,几点下班,没有来就要受惩罚,这没错,但是你如何执行?中国的顺序是强调情-理-法,要处理一个人的问题,先讲我跟你的感情,然后讲处理方式合理不合理,最后才说到法律。但西方是反过来,首先是看你有没有犯法,然后我才接受你为什么犯法,背后是不是有原因,最后才斟酌情的方面。

但是基督信仰是情理法一起来。这个信仰最基本的事实是,耶稣因为我们的罪而死,他的死体现出“情”、“理”和“法”。我们也必须效法这么做。比如很多公司规定,如果员工开车超速被罚款,公司可以报销。我认为员工犯了错,公司不应该报销。但是如果你有困难,我仍然可以帮你付罚款。原则是让员工看到这两者不能混在一起,错就是错了,你必须承担后果。

公司在对待员工上,如果要体现出圣经的价值观,最根本一点就是你必须尊敬这个人。这其实奠定了一个高标准,无论员工在怎样的职位上,必须真正得到尊重,他有他的权利,他可以讲话,可以做自己喜欢做的事。

这种公司文化注重和鼓励创新,同时也要求人谦卑。比如你作为工程师设计某样东西,不知道自己的想法是不是最好的,公司里就有几个工程师将各自的想法拿出来评议、碰撞。当他们跟你说“这个想法很烂”,或者说“你为什么不做这个做那个”,你要谦卑。如果你被邀请参加他们的会议,你也必须愿意给予意见,只有这样才能够向创新出发。这对中国人来说很难。中国人爱面子,不愿说批评人的话。

领导,意味着不仅自己成功

我们公司近两年一直在推出新产品,预计要3到4年才能在新项目上达到收支平衡。其实这个过程中我的信念一直在经受考验。为什么我们不像别的公司一样将员工像螺丝钉一样固定在生产线上?我们的做法是给员工一个工作目的和充足的自由,让他自己决定,自己负责,加上适当的督导。

我用这种管理方式做了多年,我不能说对整个公司文化起到了彻底的改变,但是从员工的角度,他们离开公司的时候总是说这个公司带给他们一些不同的东西。

成功,对于我来说,就是做上帝呼召的事情,并把它做到最好。我来到中国,如果是以做事为目标,只会觉得事情太多而时间太紧迫;但如果我下定决心培养几个带头人,我离开的时候,这些人能发挥出光亮来,我想这就是成功了。

领导,意味着不仅仅我们自己成功,我们还可以塑造其他人。

(原标题:做品格第一公司可能吗)

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Saturday, 2014, November 8

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Friday, 2013, December 20

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Thursday, 2014, November 6

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