悔!大众尾气门的来由是这样的……
三十多年前,德国博世集团(Bosch)一位年轻有为的工程师完成了一次重要的职业转型,他可谓德国精益制造精神的化身,以严于质量把控而被选入奥迪公司,成为质保的董事会的助理。十年后,他以质保人员身份进入了大众汽车集团,此后开始负责产品管理、技术开发及研究等工作。此后,这位从技术岗位走出来的管理者一路高升,到了2007年1月达到了他在大众汽车集团职业生涯的顶峰——担任集团董事会主席兼首席执行官。没错,他就是刚刚因“为大众尾气门”事件而被迫辞职的马丁·文德恩。
马丁·文德恩已在大众集团掌门人的位置上坐了整整8年。根据路透社报道,精通汽车技术和质量控制的文德恩又展现出了惊人的商业才华,在他掌舵大众的8年时间里,让该集团销量翻了一番,利润是之前的近三倍。大众汽车如何能够取得如此傲人的业绩呢?价格便宜又合乎环保要求的柴油燃油汽车是大众的畅销车,为集团贡献了相当大的利润份额。
然而,真正符合环保要求的柴油发动机造价不菲。这次,大众的工程师们将“德国制造精神”用在了一个足以让他们后悔一辈子的地方——在每辆车上附加一个“尾气失效保护器(defeat device)”。这种装置嵌入了一系列复杂的计算,会自动检测车周围环境,能够分辨出汽车是在正常行驶中还是在实验室环境下,并根据不同的环境状况,选择装置开启或者闭合,从而控制尾气输出,以达到“瞒天过海”的效果。
然而,纸最终包不住火。美国环保部门最终还是发现了大众的“秘密武器”,大众“尾气门”终于爆发,股价暴跌、巨额罚款、CEO辞职……“尾气门”引发了大众汽车的多米诺骨牌效应,因为事件还在持续发酵中,这件事究竟给大众带来怎样的损失,目前还无法评估。
作为大众CEO的文德恩对此事件该负有怎样的责任呢?有外界猜测,作为从技术和质量控制岗位走出来的CEO,文德恩不可能对此一无所知。在2014年,美国就曾发现大众汽车尾气排放有问题,并责成大众内部改进,然而,文德恩并未引起重视,错失了一次避免陷入危机的机会,不管怎样,作为大众“一把手”的文德恩,肯定难逃其咎。
《圣经》说:“用诡诈之舌求财的,就是自己取死;所得之财,乃是吹来吹去的浮云。 ”(箴21:6)
大众“尾气门事件”又为这节箴言增加一个鲜活的案例,让我们亲眼目睹数百亿美元如何“像浮云一样被风吹散”。很难想象,像德国大众这样严谨而认真的企业,也会做出这样的事情,但事实就是事实,真理就是真理。无论是谁,只要违背商业伦理,以隐瞒、欺诈手段获取非法利益,就必要为自己的行为付上代价。正如《圣经》所说,“掩盖的事,没有不露出来的;隐藏的事,没有不被人知道的。”
能够研制出智能化的“尾气失效保护器(defeat device)”也不是一般人能够做到的,但聪明反被聪明误,大众没有将聪明用在正确的地方,如另一节箴言所说“挖陷坑的,自己必掉在其中;滚石头的,石头必反滚在他身上。”(箴 26:27)聪明应用在正道之上,因为“美好的聪明,使人蒙恩”而“奸诈人的道路,崎岖难行。”(箴 13:15)
在利益驱使下,人贪婪的本性就会暴露出来,在竞争上就会不择手段。但君子爱财,取之有道。历经“尾气门”事件后,大众的品牌形象和价值大幅下降。“诚实人必多得福;想要急速发财的,不免受罚。”(箴 28:20)
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