3月2日,美国通用电气前董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇(Jack Welch)去世,享年84岁。享誉世界的韦尔奇是管理界的奇才,他的离世,引起了无数人的唏嘘感慨。为此,小编特意整理了他的一些个人经历和管理智慧,以示缅怀,也供大家了解这位传奇人物的一生……
01
韦尔奇的贡献
韦尔奇是美国商界的传奇人物。他执掌美国工业巨头通用电气长达20年。在其领导下,通用电气的市值从120亿美元增长到4100亿美元,一度成为仅次于微软的全球最有价值公司。他本人在担任董事长期间,始终以身作则、推陈出新,以积极进取、敢于冒险的方式,锻造出一艘能够保持灵活性的巨轮。他所推行的“六西格玛”标准、全球化和电子商务,几乎重新定义了现代企业。
韦尔奇创造了一个最有益于人才成长的文化,造就的不仅是一代企业家,更造就了一种积极向上的精神,今天的通用已经成为赫赫有名的“经理人摇篮”、“商界的西点军校”,全球《财富》500强中有超过1/3的CEO都是从通用走出;他的管理经验被越来越多的人采纳,几乎成为现代企业的一种典范模式。《财富》杂志曾称其为“二十世纪最佳经理人”。 被世界范围内的所有企业家都称为“世界第一CEO”,被王石、柳传志、李开复等国内知名企业人士视为“教父”级别的人物。
从通用电气卸任后,韦尔奇跳入在线教育的创业洪流,投资开设MBA网上课程。互联网商学院的想法,源自教育创业者迈克尔·克利福德(Michael Clifford)的提议。2009年,韦尔奇投资200万美元加入,是美国在线教育率先吃螃蟹的人。韦尔奇也利用自己辉煌的管理历史和强大的人脉关系,不仅本人投入授课,而且邀请巴菲特等知名企业家或投资人,进行远程传授,吸引生源。
02
管理智慧与圣经理念
在2010年的全球领袖峰会上,韦尔奇接受峰会主席、领导力专家比尔·海波斯的采访,在采访中,详细阐述了代表自己领导风格的4个关键词:“真实”、“活力”、“坦诚”和“差异化管理”。
关于真实,他说:表里如一才是值得信赖的,因此,作为领导者要对自己的处境感到自在,呈现出真实的自我。
关于活力,他说:每个人都有可能活力十足地拼命做事,但领导者必须要激发别人的活力,让他们做得很起劲。
关于坦诚,他说:坦诚会带给企业很大的优势,提升效率,官僚作风、文书作业和开会也都会变少。所以,领导者要说实话,不拐弯抹角,不得理不饶人。
差异化管理,是指把员工分成20、70、10三级,区别对待。这一点备受争议,他坦言说:我想不出更好的方法来建立更好的团队。商场也像比赛,需要对员工进行差异化管理。以坦诚为基础,建立一套自己的评估制度,让员工知道自己属于哪一等级;并使用真实有效的方式激励他们。
如果透过这4个关键词来了解韦尔奇的话,真实性就是他领导力哲学的核心;真实、坦诚、差异化管理都与真实性密切相关。在他看来,真实是最基本的,也是最重要的;工作的活力也是建基在真实性的基础上;没有真实性,就无处谈活力。
不知道韦尔奇的管理思维是否根植于圣经信仰,但基督教信仰是一个追求“真”的信仰,这个“真”是真理、真实、真诚。
耶稣在离开世界前,祷告说:“求你用真理使他们成圣;你的道就是真理”。(约翰福音 17:17)
圣经·诗篇110:60说:“你话的总纲是真实;你一切公义的典章是永远长存”。历代志下16:9说:“耶和华的眼目遍察全地,要显大能帮助向他心存诚实的人。”
一个行在“真”道中的人是蒙神赐福的,一个按着“真”道而管理的企业、机构、群体也会是蒙福的。
03
韦尔奇名言节选
韦尔奇在自我管理与企业管理方面有着杰出贡献,也因此留下了不少名言,在此与大家稍作分享。
Change before you have to.
先于变化采取行动。
Just because you are the boss doesn’t mean you are the source of all knowledge.
仅仅因为你是老板,并不意味着你是所有知识的来源。
If you pick the right people and give them the opportunity to spread their wings and put compensation as a carrier behind it, you almost don’t have to manage them.
如果你选择了合适的人,给他们机会,让他们大展拳脚,并把薪酬作为背后的载体,你几乎不需要管理他们。
Keep learning; don’t be arrogant by assuming that you know it all, that you have a monopoly on the truth; always assume that you can learn something from someone else.
不断学习;不要妄自尊大,以为自己无所不知,以为自己垄断了真理;总要假设你可以从别人那里学到一些东西。
Face reality as it is, not as it was or as you wish it to be.
面对现实,而不是按照自己的期望考虑问题。
Before you are a leader, success is all about growing yourself. When you become a leader, success is all about growing others.
在你成为一个领导者之前,成功就是使你自己成长。当你成为一个领导者的时候,成功就意味着培养他人。
04
韦尔奇对信仰的求索
1935年,韦尔奇出生在一个爱尔兰天主教之家。他从小就是一个辅祭男孩,后来成年后,他曾是位虔诚的天主教徒,经常开车一个小时去参加弥撒仪式。
然而,在1976年,他41岁时,心爱的母亲因心脏病去世了。从此他对信仰的忠信发生了改变。他在自传《杰克:肺腑之言》(Jack: Straight From the Gut)中写道:“神带走了我的母親,我感到被神欺騙,对祂很生气、很抓狂。” 之后,他虽声称相信上帝,但表示对宗教已经失去了兴趣,而且不再参加教堂了。
可见这次人生经历对他信仰的打击之大,他逐渐背弃了信仰。2005年,韦尔奇在哥伦比亚广播公司(CBS)60分钟会议上接受丹·拉瑟(Dan Rather)的采访,丹问他在杰出职业生涯中遇到的最困难的问题是什么。韦尔奇思考了一会儿,回答道:“你认为死后自己会去天堂吗?” 丹问他“你怎么回答的?”韦尔奇回答说,他确实是个好人,在他具有影响力的商业生涯中,已经为慈善事业投入了很多钱,并为他人做了很多好事。显然,韦尔奇对他的回答感到很满意。
2010年,他受邀参加了在柳溪教会(Willow Creek Community Church)举办的全球领导力峰会,比尔·海波斯采访了他,他分享了很多管理上的智慧。在会议末尾,他透露,之前在感染椎间盘炎住院104天后,他参加了几个月的长老会教会。当被问到对健康的恐慌是否使他对神的事更开放时,他说:“也许吧。”
毫无疑问,韦尔奇是很有天分的人,领受了神给的很多令人羡慕的恩赐,因为一切美善的恩赐都是从神而来。(雅各书1:17)这是我们需要怀着谦卑和开放的态度去学习的,好使我们的生活充满智慧。然而,虽然他在商业和管理上成就卓越,用他的智慧影响了万千人,但他在去天堂的这个问题上,他像我们一样需要怜悯和启示,因为这些引以为豪的好行为和给世界带来的影响并不能保证我们进天国。
有报道说,韦尔奇的葬礼会在纽约著名的圣帕特里克教堂(St. Patrick Cathedral)举行,这或许不意味着什么,但可能也说明了什么。或许我们就只能交给上帝来判断,但圣经的话是真实的,每一个人都是靠着耶稣的宝血而得着永恒的生命:
“神爱世人、甚至将他的独生子赐给他们、叫一切信他的,不至灭亡,反得永生。” (约翰福音3:16)
参考文献:
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