二十年来与各界精英相处的经验总结

这是一个“软件为王”的时代，这也是一个“国家软实力”的年代，光靠船坚炮利（或廉价商品），而没有精致的文化涵养及深厚的国民素养，强盛外表不过是昙花一现的虚胖。难道这也是“职场软实力”的年代？当硕、博士或MBA满街都是，专业能力已经无可挑剔的时候，到底我们还缺什么？

百万畅销书作者克劳德博士的《职场软实力》，这不是另外一本谈论成功的“潮书”，而是融合圣经智慧和数十年高管教练经验、帮助你永恒成功的“商道”。从本书你可以学到：

我们的品格需要整合，你不只要学会成功，还要学会失败，要看到你的软弱、学会示弱、学会管理你的弱点，学会必要的时候面对冲突，承认自己是有盲点的，要有认清真相的能力而不是只愿意相信自己想象中的样子，有愿意从头开始的勇气，有愿意付上代价解决问题的决心，不逃避问题要能拥抱负面的状况，要能够开放地接受新知和他人的意见，愿意暴露自己好让自己成长，要有更高的眼光看到超越的价值等…其实不仅是在职场上，品格的整合更是一种人生的智慧.品格是一种可以长久的软实力.

观察一下那些领袖或将才，就能发现三项特质。

第一，他们具有某些能力。换句话说，他们熟知所在的领域、产业和专业，等等。

好好埋在图书馆或守在某个专业，不断精进自己的知识和技能，成为专业领域的好手。一个专业的总裁都是如此培养而成的。你必须成为某一行的高手。没有任何捷径可循。

第二项能力，也就是所谓缔造结盟的能力（alliance builder）。换言之，能将自己的技能、专长与他人的技能、资源结合，形成一个互惠关系。他们可以让自己的专长产生杠杆作用，到达巅峰，而不只是在本分上做得‘好’而已。他们开创结盟关系，使事情更大更好。

第三种要素是他们得有‘不搞砸’的品格特质。

“做事”不只是有能力或能够接到生意而已，与我们是谁大有关系。

多数时候，当我们想到“integrity” 或品格特质（character）这些字眼时，我们所想到的是道德或伦理的问题，而不是工作表现。

不过，当人们说品格很重要时，他们的意思往往指品格是阻止坏事发生的“安全阀”。换言之，如果某人拥有好品格，表示他的道德原则和正直品行可以让你相信他所说的数字是正确的，他不会偷窃、说谎、欺骗或口是心非。这种人值得信任。

我真正要谈的“品格特质”却是远远超过“避免陷入困境的道德安全阀”。我要说的是：“你是谁”最终会决定你是否会成功；“你是谁”确定了你的头脑、才华、能力、精力、努力、竞争力和机会是否能真正为你效力。我所指的“品格特质”是指人的精神气质（绝非单指伦理而已），这样的气质使人成功并且能够让人得以保持成功的果实。“品格特质”包含的，除了一般认知的伦理和正直之外，它的含义更广阔。换另一种说法，伦理道德是“品格特质”的一部分，而非全部；伦理道德不是影响人是否会成功的充分条件。

获致成功的最大关键就是人及其性格，而这点得到的关注似乎总是最少的。大多数的时候，我们把注意力放在专业的技能和知识上。

如果你已经看出的确有“人”的问题存在，并且和多数人一样，自己或多或少也深受其苦；或许你看到的是别人深受其害，想要改变却束手无策。而本书的目的就是要告诉你该“如何”去思索这些议题，我们将要来谈一种思考“品格”的方式，假若这理论能被恰当地运用，你和同事甚至整个组织都将大大受益，并至少免于三种陷阱：

1、工作表现碰到天花板，这天花板限制了此人的天资。

2、遇到障碍及困难，使人脱离正轨无法前进。

3、获得重大成就，但却带来自我毁灭，全盘皆输。

我要和你分享的是我的经验，是我二十年来与各行各业精英相处的亲身经历。一些个人的因素让某些人停滞不前，也让某些人成为了不起的佼佼者。我相信，也从经验中体会，一旦人们了解这些个人问题，就会开始成长，他们能达到曾经认为可以、但却还未达到的境地。

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