太想赢，未必赢

在领导者身上，“太想赢”的思维并不一定是好习惯。让我澄清一下：我不是贬低要有竞争意识，而是说如果将它用在一些不对的目标时才是问题。

“太想赢”是头号挑战，因为几乎其他每一行为问题背后都有它的影子。假如我们争辩太多，是因为我们想让自己的意见出头（所以和赢有关）；假如我们犯了贬抑别人的毛病，是将别人踩到底下去的秘密方法。（又来了，要赢）；假如我们忽视别人，又是赢的问题，他们无法被看见；假如我们垄断资讯，就是给自己赢过别人的优势；假如我们偏心，就是想把别人赢过来成为盟友，站到“我这一边”，以此类推。我们做的许多恼人的事，多半源自于在任何情况下都想出头，都想赢。

我们对成功的着迷在每一项作为上都蠢蠢欲动，不是高阶主管才如此，当事情有点重要性，我们就想赢，当事情没那么重要时，不值得花时间精力在上头的，我们也想赢。就连事情明明对我们不利时，也还是想赢。

只要你有一点点成就，每天都会犯这个毛病。上班开会时，想要占上风，当和你的另一半争执时，会拼了命想赢（不论有何意义！）就连在超市结帐排队时，也不停左顾右盼，看哪一道动得比较快。

我曾在一个庭院派对中，看到一对父子玩篮球斗牛赛，儿子只有九岁。爸爸身高二呎、一百二十磅、加上三十年的经验，显然大占优势。他同时也是父亲大人，想和孩子玩一下，也许顺便传授一些球场秘诀给他的小子。刚开始打时，气氛很愉悦、平和，爸爸让球给小孩，也让他可以重来，好让孩子维持住兴趣。但这个欢乐持续了十分钟以后，这位爸爸的“要赢”基因启动了，他开始认真追求分数。他审慎防守，最后竟然很得意地用十一比二把儿子打败。这就是想赢的冲动有多强的展现，虽然这场比赛并不重要，甚至会伤害我们所爱的人，但我们还是想赢。

客观来看，我们很容易反对这个爸爸的行为，觉得自己一定不会这样发神经。

是吗？

假设你想去甲餐厅吃晚餐，你的太太、同伴、朋友想去乙餐厅。你们热烈地讨论了一阵，你提出乙餐厅的评价很差，但最后心不甘情不愿地让步，去了乙餐厅。结果正如你所说的不好，订位记录不见了，又等了三十分钟，服务很慢，菜品不佳。这个惨痛的经验下来，你有两个选择。选择一：批评这个餐厅，沾沾自喜地提醒同伴他们的选择有多么不明智，或是假如你的意见被采纳的话，就可以规避掉这场灾难。选择二：闭嘴吃你的饭，在心里把这事一笔勾消，好好过这个晚上。

数年来，我一直会调查客户们采取哪一个选择。结果很一致，百分之七十五的人都说他们会批评餐厅。但他们都认为应该选择哪一个呢？闭嘴就好了。假使我们做一个“投资报酬率分析”，我们普遍会下结论说，和同伴的关系要远比到哪吃饭这种小争辩上占上风重要多了，然而……赢的冲动却凌驾理智，我们在知道不可为时还是做错选择。

还有更糟的。

几年前，我免费为一个军队高级将领提供咨商服务，他问道：“你的理想客户应该是怎样的？”

我回答：“我希望辅导聪明、负责、努力、有成就欲、爱国、择善固执、专业杰出、不能取代、灵巧、能力强、自负、固执、自以为无所不能的人。你觉得你可以帮我找到一个吗？”“找到一个？”他大笑，“这个环境中到处都是这样的人！”

因此，那一年我有这个机会辅导许多军官们。

在一次集体的训练课程中，他们的太太也都到场。看这些将军如何回答这个餐厅问题真的很有趣，有百分之二十五的军官说他们会做对的选择，也就是闭嘴，这时，他们的老婆大人们都站起来反对，当场抗议，说他们才不会这样做。这又可以看出想赢的冲动有多强，就算有人证在现场（指他们老婆），明知她们会否认他们的话，很多军官还是想给一个让自己看起来比较有面子的答案。

如果想赢的需求是成功DNA里的主宰，是成功的主要原因，那么处处想赢就是会限制成功的主要突变基因。我一直不停建议的概念是，我们一定要看出这个“毛病”，努力在人际关系中去抑止它，这样我们就能更成功。