为什么我们达不到所期望的样子

界限大师克劳德：某种情况和人物常会命中我们的要害，使我们达不到所期望的样子。觉察你的模式，晓得你几时失去它，就是迈向改进的重要一步。

让我们诚实吧！至少要对你自己诚实。我们要检视各种不健康的需要、害怕、无力和其他景况，它们会在我们的界线上面扯出破洞来。每项描述都包括用以评估的问题，帮助你辨识在篱笆上的破洞。

1.需要安全感

面对着不明确的现在或未来，你是否为了保有安全感而逐渐让步？如果就业市场看来僧多粥少，你是否会饥不择食，接受你原本不会接受的任务，以致无法控制你自己和你的方向？或者，你是否出于恐惧而接下太多工作，甚至去应付你不想要的客户，因为你害怕万一哪里出状况？我在这里所谈的与勤奋无关，而是要试着指一种出于恐惧的运作模式。

2.需要获得认可

你是否像那位有霸道上司的经理人大卫，需要别人喜欢你，总是认可你？他们不认可你，你就浑身不对劲？你是否下了班还耿耿于怀，上班时则忧心忡忡？你是否一有风吹草动，就怀疑别人怎么看你？如果别人对你似乎越来越不认可，你是否急得跳脚而想尽办法修补，直到事情再度好转？

3.需要达到完美

如果你打算做的事可能出现瑕疵，你还会想去做吗？虽然努力追求卓越是很棒的特性，但完美主义可不是，它害你原地兜圈子，花时间做些不值得做的事，只因为你无法忍受它们达不到理想。需要“纠正它”已转变成需要“使它完美”，你耗掉几小时，焦躁不安地注重别人可以放手不管的事。你有完美主义，结果你就失控了。

4.需要别人视你为模范

这个动机，是想让人看见自己的某一种形象，于是耗掉许多精力，以求维持你在别人眼中的形象。我见过有人真的耗费一个月的精力，只为了与某位他心目中重要人士的一个小互动，而他留给对方的印象，并不如他希望别人所看的那么好。于是他们愈发想要努力修补那个印象，却不想处理那些真正重要的问题。你是否担心别人怎么看你，而且耿耿于怀？你认为自己给人的印象不够理想时，是否焦躁不安，把精力或时间都耗费在这事上？

5.需要认同别人的问题、痛苦或伤心事，却过分认同

看见别人有痛苦，你就无法忍受吗？于是就会前去搭救他们脱离痛苦？如果你害怕正视冲突可能使他们痛苦，你是否就避而不谈，好叫他们不必因此痛苦？他们的痛苦是否造成你难以管教他们、或作出对他们有负面冲击的决定？我所说的并非不体谅人，而是过分认同别人的痛苦，以致阻碍你去做你该做的事。

6.需要去搭救

这个倾向是：你看到有人事情做不好，就忍不住想去帮忙。你是这种人吗？一看到有人事情做不好或多到应付不了，你就无法忍受？于是进他的院子帮他打扫？帮助人、支持人，是良好的特质，但总是倾向去替别人做他们该做的事，还习以为常，这可不一样。你并不是在别人需要帮忙时才去做，却是习惯成自然地去搭救老是需要帮忙的人，而所做的事根本不是你的工作，也不是你的责任。

7.害怕独处或孤立

你是否从来不知道，独处（至少一阵子）可以让你的情绪得到舒缓？有时候独处会对你有益，你也应该要独处，而你却宁可忙着和一群人打交道，不想去思考重要的方向和人生目标吗？即使留在办公室完成某件事，或者那天待在家工作，其实对你比较好，你还是觉得必须和那群人共进午餐或参加那场研讨会吗？你只是需要旁边有人，否则就觉得自己很孤立。或者，也许只为了想成为一群人当中的一分子，你就会为此多作让步。有时独处对你比较好，你却因为太需要身旁有人，以致达不到重要的目标。

8.害怕冲突，需要和谐

一有冲突，大家不和谐，你就很不自在吗？如果合一或团结暂时瓦解，你是否难以任由它去、坐视不管？如果让他们为此焦躁或思索一番往往比较好，你还会迅速找他们来解决问题、或试图恢复和谐吗？

9.害怕意见不合或看法不同

你是否觉得看法不同总是不好的，无论你是哪一方？你若和某人意见不合，是否就觉得自己做了什么不好的事、或在某方面伤了他们的感情，只因为你与他们意见不合？或者，如果有人与你意见不合，你是否认为他别有用心，例如代表你错了、或不如人、或愚蠢、或某种别的人身攻击，而非单纯的意见不同？

10.害怕别人生气

也许在你的成长背景里，有很多有害的怒气，甚至虐待，你在愤怒的人手里受过苦，所以你对怒气特别敏感，以至于只要有人生气、或只是可能会生气，你就随他们的曲调起舞，放弃自己的立场，以保证他们没事？或者，你是否避免与他们起冲突，避免说出你的想法，以免他们生气？

11.害怕觉得不如人

或许你从未正视自己的长处、才干和本领，你仍然觉得自己好像不如人。你是否觉得自己有点像小孩，而别人都是大人？是否觉得他们比较聪明，比较优秀，或在某方面强过你？是否无论他们想要什么、想法怎样，即使你真能有所贡献，你都认定自己办不到而不敢坦率直言吗？你是否放弃自己的意见，而单单听从“真正的”专家？

12.害怕某人的职位或权力

有时候，我们交付权力的对象不只在我们的内心，实际上他们也真的握有权力，例如上司。就某种意义而言，这人确实有权力管你，因为他们掌控你的工作。但是，你和主管互动时所表现的敬畏与尊重，是否超过正常限度？它是否还能界定你这个人，而使你觉得渺小、愚蠢或无能为力？结果，你是否注意到，你和某个主管相处时，已不再保有本色了？

13.无法说“不行”

所有的关系里都有一股动能（power dynamic）。在良好关系里，它能交互影响。每个人都会带着自我的特色，个人的想法和意见、冀求、好恶，然后与他人磨擦碰撞，那是一种真实的人际关系。但有些人经不起另一人的力道，经不起另一人的冀求，就本着天性而屈服、让步。你在面对别人的请求或愿望时，有多少自制力呢？你能说“不行”吗？你是否常屈服于别人的想法、冀求、好恶，只因为若是你不让步，你就很不舒服？在谈判时，若要你持守立场而不屈服于对方的压力之下，你就会感到很不自在吗？

14.无法听到“不行”，或接受限制

有时候，害你失控的并非退缩的倾向；刚好相反，而是只要有人对你说“不行”，或者只要当你遭遇到限制或反对，你就忍不住吵架、抗议。你的界线问题并非你投降，而是你会去侵犯别人的界线，喜好掌控。大家是否形容你为控制狂或咄咄逼人？你一碰到别人的界线又不能加以掌控，你就抗议，硬逼他们顺着你吗？你是否像学步儿一样发脾气，老是想破坏别人的界线？这么做，虽然偶尔能得逞，你却牺牲了某些重要的关系。只要有人说“不行”，你就马上可以看出自己实际上有多失控了。（如果你回答不出这一题，问问和你共事的人就知道了。）

15.无法宽容别人的不完美、不适任、没绩效或失败

别人不尽责，你是否就会失控？使得你的价值观、情绪、稳定性都失去功用？你是那种无法忍受没有绩效的人吗？没有绩效会叫你抓狂？结果你不再能克制自己，你所表现出来的行为既对那人无益，对你自己想圆满达成的目标也没有帮助。没有责任感的人叫你抓狂，结果你克制不住，而表现出于事无补的行为。还有，你也可能因此看不见某些人的优点。

16.理想化与英雄崇拜

我们心中都有某些崇拜的英雄人物，那是好事。比方说，如果我和自己儿时心目中的英雄人物杰克·尼克劳斯（JackNicklaus）打高尔夫球，我会觉得自己飞上天了。但有时候，一旦把某人理想化（无论什么原因），我们在那人身旁就失去自我、成了附庸，不但吹拍逢迎，还给那人过多的权力来辖管自己，想讨他们的喜欢，总是附和他们。你是否巴结你所崇拜的人，几乎失去自己的个性，只因为你把他们理想化了？你是否好像丢了大脑，无法抉择？

17.缺乏内在结构

想叫你失控，可能不需要任何人或情况加以引发，也许你只要醒着就会失控。你是否生性冲动，注意力永远不集中，没办法待在任何界线以内？如果是，你正在付出代价。你的冲动（你无法活在良好结构的限制之下）渐渐毁了你，也（或）夺去你上班时或下班后的某些重要关系。有时候，人们失去能力、做事无效，是因为他们生来不受管束，任性冲动，而且从来没有想办法对付那个倾向。

18.依赖

你是否依赖别人帮你界定你是谁？你是否缺乏个人特性，而期待别人给你批准、认可、意义、指导、想法、安全感等等？也许在你的成长过程中发生了什么事，使你缺少那种独立自主的健全感觉，而过于依赖别人的判断和指导。

19.遇到景况或后果不好，就容易受伤

你是否只要事情顺利就好，一旦处于压力之下，你就变了一个人？你是否克制不住自己，或者退缩，变得过于紧张？你也许变得喜爱掌控、发怒或争辩，或在无数情况下变得害怕而过度反应，失去你最佳的判断与本领。无论如何，你在紧张状况下就担心害怕，而表现不出最好的你，也许是出于担心失控或害怕失败；但只要事情不顺，你也不妙。

好，如果你不认同你有这些状况，以及你并没有感到害怕、无力等这些描述中的任何一项，那么，你很可能是个山顶洞人，你需要更常出洞才好。换句话说，某种情况和人物常会命中我们的要害，使我们达不到自己所期望的样子。觉察你的模式，晓得你几时失去它，就是迈向改进的重要一步。

对付你个性上的那些弱点是很重要的，若不那么做，无论你置身于什么情境，问题都会存在。你的工作可能一换再换，以为下一个就没事了。然而，正如有人的恋情一再告吹，却从来不检讨是什么造成的，就注定会重蹈覆辙；如果你不检讨那些造成你失去界线的潜在弱点，同样的事情就会一再发生。所以，你要辨识你篱笆上的破洞，承认它在那里，等它一出现就对付。

摘自《为工作立界限》，[美]亨利·克劳德，云南大学出版社。

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